При закрытие кредитной карты все оставшиеся деньги забрали себе в прибыль

01.10.2014 14:56
2143
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При закрытие кредитной карты все оставшиеся деньги забрали себе в прибыль. Сказали, что принимают форму заявления, в которой только такая формулировка: остаток дс прошу зачислить в счет прибыли банка. При закрытие счета списали дополнительные деньги за будущий год обслуживания, по телефону ничего внятного не ответили, сказали мы посмотрим мы подумаем и так уже 35 дней. Плюнул на эту тыс. руб. время и здоровье дороже. Не советую связываться с этим банком. :omg:
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-10-07T14:16:00+04:00
Уважаемый Автор! По имеющимся у меня сведениям, 07.10.2014 года с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал о результатах работы по Вашему обращению. Со своей стороны готов подтвердить, что списанная комиссия за ведение счета 07.10.2014 года возмещена на счет карты, до даты закрытия карточного счета (в Вашем случае, согласно заявлению, счет будет закрыт 09.10.2014 года) Вы можете обратиться в любой офис Банка (адреса отделений здесь http://rencredit.ru/otdeleniya) и получить денежные средства. В ходе телефонного разговора Вы уже сообщили о намерении сегодня обратится в отделение. После 09.10.2014 года подготовлю для Вас справку, подтверждающую отсутствие обязательств перед Банком по договору о карте, и направлю ее на адрес электронной почты, указанный в системе Банка. Надеюсь, что вопрос можно считать решенным, и он не скажется на Вашем отношении к Банку. С Уважением, Ренессанс Кредит
ooo-sba
2014-10-09T00:00:00+04:00
Да деньги вернули! Но сколько времени и нервов. Не советую связываться с этим банком.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка