Сбербанк из 90-гг. Разочарован!

Здравствуйте. Хочу высказать свое недовольство сбербанком. При посещение сбербанка возникает ощущение, что ты в старом сбербанке из 90 годов, и он не как не хочет двигаться и менять систему в сторону удобства клиента. Вот с чем мне пришлось столкнуться : При звонке на телефон сбербанка и выбрав пункт "кредит наличными", мы получаем всю информацию о продукте и правилах получения данного продукта, а так же время получения , рассмотрения и.т.д. Так вот обещание рассмотрения кредита наличными без поручителей составляет 2 дня. Я, как клиент, подал заявку на кредит и стал ждать, прошло 2 дня ни звонка. Ну думаю это же сбербанк, все заняты, трудятся на благо Грефа, заеду узнаю. Заехал узнать, отстоял очередь "электронную правда" и о счастье я у кредитного менеджера, и вот на вопрос: одобрили? Он отвечает: а вы подавали заявку на кредит? - тут мне уже как-то плоховато стало, :o отвечаю: "Да, 2 дня назад". "А кому..." Я: "Молодому человеку , тот что сидел на вашем месте. Вот тут мне дали самый четкий ответ: "Вот к нему и идите, :o тока он выходной..." Я: "А как же 2 дня?" На что ответ еще четче: "Ага, щас ждите...". С тем и ушел ... И не смог осуществить свои планы, потратил зря свое время. [b]Администратор:[/b] Уточните дату и время вашего визита при подаче заявки? Какие документы предоставляли в банк? [b]Xann:[/b] Отделение: №9038/01169. Уточняю: Первый визит на подачу документов был 1.10.2014, подал копию трудовой книжки заверенную работодателем, и справку 2-ндфл, второй визит был 3 числа, так как сказали 2 рабочих дня, и другой сотрудник высказал, что изложено мною выше, и третий визит сегодня, сотрудника этого, снова нет, он мол на (учебе), но сегодня мне уже сам руководитель отделения дал ответ :( : "Сотрудник Дмитрий находиться на учебе, и как только освободиться, приедет и разберется с вышей заявкой, т.к. я её в системе не ВИЖУ!" О, как! :D Вот что-то мне уже и расхотелось быть держателем золотой карты, и вообще клиентом...