Почему сотрудники Альфабанка сливают конфидециальные данные о добросовестных клиентах спамерско-коллекторным конторам?

08.10.2014 09:44
3612
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу выразить "благодарность" сотрудникам Альфабанка, за то что слили мои контактные данные спамерско-коллекторной конторе Сентинел (www.sentinelcredit.ru). Дело в том, что одна из моих знакомых взяла в Альфабанке кредит (при этом, без моего ведома и согласия указала номер моего телефона как контактный) и не платит. Сотрудники Альфабанка связывались со мной и я им два раза объяснял, что как то уговаривать или заставлять должника платить по счетам у меня нет ни какого желания. Сотрудники Альфабанка обещали больше не беспокоить, но на следующий день снова звонили с московского номера, пришлось его занести в чёрный список. Где-то через месяц спокойствия начался смс-спам и звонки от Сентинел. В ближайшие дни закрою счёт в Альфабанке и больше никогда не буду пользоваться услугами банка с таким отношением к клиентам и их конфиденциальным данным!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-13T16:16:00+04:00
Засчитано с учетом развития событий.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-10-08T17:29:00+04:00
Добрый день! Вы указаны как контактное лицо для срочной связи с Клиентом Банка, по этой причине Вам поступали звонки. Мы передали необходимую информацию в коллекторскую организацию, которая в настоящее время действует в интересах Банка. В ближайшее время звонки и рассылка смс-сообщений на Ваш номер будут прекращены. Примите наши искренние извинения за причиненное беспокойство и доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация все же не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».
Eviscerator
2014-10-16T21:39:00+04:00
Проблема решена. И как мне кажется Большую роль в решении проблемы сыграл мой отзыв на данном портале. Подробности в комментарии.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка