Несуществующий долг в ВТБ24

Начну с того, что давно пользуюсь системой Телебанк, любой перевод в любую страну и в любой валюте "щелкаю как орехи" самостоятельно. Решил к этой системе подключить еще и банковскую карту для полного комфорта. Сотрудник банка сказала, что подходящая мне карта будет кредитной, но с нулевым кредитным балансом, так что я пользуюсь ей просто как дебетовой. В один прекрасный момент, случайно получился отрицательный баланс (-260 рублей), естественно, большого значения я этому не придал, пополнив карту очередной суммой в течении нескольких дней (менее недели). Получив через неделю СМС о долге, я не сильно обеспокоился - ну, всякое бывает. Но теперь прошло уже больше двух месяцев - меня терроризируют звонками и СМС почти ежедневно, вежливые девушки и порой не очень вежливые молодые люди стали моими спутниками, раз в неделю москвичи и чуть чаще калужане, я даже начал запоминать из интереса их имена и интересоваться, что они сделали или планируют сделать, для того чтобы эту ситуацию исправить. Один раз даже наведался в офис, но мне попались какие-то "студенты" под конец рабочего дня, согласились, что это глюк и на том разошлись. Не скрою, что день, который начался с очередного объяснения, что я никому ничего не должен, продолжается на не очень-то позитивной ноте. Правда было просветление в ситуации, одна девушка сказала, что ситуация под контролем и она видит, что это глюк, но кажется это было месяц назад. :) Карту уже кажется отключили, звонят-пишут. Как только найду свободный час, обязательно зайду, но уже чтобы сдать эту надоедливую весч - MasterCard от ВТБ24. Но что-то мне подсказывает, что это не обязательно поможет...