Кредит

Предоставила свои данные агенту Альфа банка для оценочного расчета платежа по кредиту и проверки одобрения. 01.08.2014 кредит одобрили, но кредит брать не стала (продавец нажала отмену) и никакие документы, естественно, не подписывала. 03.08.2014 обратилась за кредитом повторно. Кредит одобрили и были подписаны соответствующие документы (график погашения кредита, договор и т.п.). Покупала мебель, денежные средства переводились банком непосредственно магазину. Была возмущена и удивлена, когда стали приходить СМС по поводу непогашения задолженности. По кредиту, оформленному должным образом, оплата производится в положенные сроки. После звонка оператору была получена информация, что на мне «висит» ещё один оформленный кредит по первому запросу …..?! С чем я не согласилась и попросила самим разобраться. Никаких письменных уведомлений из Банка я не получала, о реквизитах счёта, на которые были зачислены деньги, о возможности и способах получения денежных средств, а также о сумме кредита информация не предоставлялась. Через несколько дней был звонок от оператора с хамским предложением немедленно погасить задолженность и с пояснением, что последует в случае невыполнения требований. Затем мною был сделан звонок в ВАШ Банк, где после длительных ожиданий и переключений голос принял претензию и сообщил, что на мой тел.номер поставлен на запрет смс и звонков от банка. О решении по претензии сообщат. Подала претензию 10 сентября 2014г. № 1409100530. 06.10.2014 вновь пришла СМС о просроченном платеже по договору от 03.08.2014. Задолженность по несуществующему кредиту почему-то перекинули на этот договор. По сегодняшний день СМС предупреждения приходят ежедневно. Разбираться с банком тратя нервы и время нет физической возможности. Нахожусь на 7 месяце беременности и мне противопоказаны волнения по причине гипертонии. Я буду вынуждена обратиться в прокуратуру по факту мошенничества требовать компенсации морального и физического вреда принесённого мне вашими некомпетентными сотрудниками. [b]Администратор: [/b] Анкету-заявление на предоставление кредита 01.08.2014 Вы так же не подписывали? [b]tuch-nik: [/b] Вы совершенно правы, анкету я даже не держала в руках. Я прекрасно осведомлена что ваша анкета является офертой, причем свободной. Поэтому меня интересовало только ОТВЕТ ОПЕРАТОРА О ВОЗМОЖНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МНЕ кредита.