Голос в поддержку профессиональных сотрудников

Я хочу привести пример добросовестного и профессионального отношения к делу. Может быть, это частности, но - тем не менее. У меня ипотечный кредит в Банке Москвы. С момента начала оформления сделки (заявление и документы оформляла в отделении Арбат, 51. Виктория Новская, а впоследствии - Екатерина Лошакова - спасибо:)). Тогда - в 2006 - была очередь с выходом на сделку с квартирой, а у меня ребенка надо было на обследование класть. Я обратилась к Наталье Шмидт (человеку, мега-загруженному работой, как я понимаю) с просьбой - "воткнуть" меня хоть на день пораньше. К моей просьбе прислушались и мне пошли навстречу. Наталья Владимировна, спасибо Вам. На протяжении с 2006 года - и до сегодняшнего дня - мне не раз приходилось за оформлением документов, справок и т.д. (ну, вы понимаете, налоговые вычеты и т.д...) обращаться в отделение Каретный Ряд. Все это время с моими документами работает Светлана Вастистова. Она меня никогда не подвела в оформлении документов - ни в части их правильности, ни по срокам. Я вижу по отношению к себе, как клиенту - человеческое отношение. Светлана, спасибо! За отзывчивость, за готовность помочь, за участие, за то, что дело спорится в руках. Я не вип-клиент никакой, естественно:), но по моему опыту сотрудничества с Банком (по ипотечному кредиту) - я Клиент. Здесь много отзывов о непрофессиональном отношении к делу. Наверное мне повезло, даже - скорее так, что мне повезло с Профессиональными сотрудниками Банка Москвы. Сразу говорю, я ничья не знакомая, я - абсолютный человек с улицы. Все перечисленные мной сотрудники мне, разумеется, представлялись, я их имена просто запомнила. А написать решила совершенно спонтанно, по работе достаточно давно часто заглядываю на этот сайт, на этот его раздел. И наконец решила добавить свой - позитивный - отзыв.