Как семь дней способны перечеркнуть семь лет

Вы думаете, что времена, когда р/счёт для ЮЛ или ИП открывался 1-2 недели и более, безвозвратно прошли? А вот и нет! Альфа-Банк, где я имею личную карту platinum с 2007 года (т. е. как бы не совсем "с улицы" клиент, да? ау, CRM-система Альфа-Банка, где ты?), был выбран как расчётный банк для ЮЛ, которыми я управляю, и для меня самого как ИП. Выбор этого банка вернул меня воспоминаниями в 1998 год, когда я начинал свою карьеру в одном из банков Санкт-Петербурга и в т. ч. занимался открытием счетов. Вот были времена: "правильным" клиентам мы открывали счета за день, "обычным" - за несколько дней, "неправильные" клиенты могли открывать счет неделями. Мы могли запрашивать практически любые документы, произвольно долго их рассматривать... Устоявшихся банковских правил практически не было, даже открытие р/счёта проводилось вручную, индивидуально для каждого клиента. Поэтому были такие сроки: от 1 дня до нескольких недель. Сегодня октябрь 2014 года, с тех пор прошло 16 лет, но Альфа-Банк свежо и ярко напомнил мне о тех временах, когда я был молод. Итак, числа 26-го (если не ошибаюсь) сентября сдаю документы на открытие р/счёта для ИП в ККО "Александра Невского". Вроде всё оформили. Через день-два подвёз копию своего личного ИНН (напоминаю, я клиент банка с 2007 года - из недр CRM-системы нельзя было выгрузить скан этого документа?). Жду. Напоминаю, что у меня запланированы платежи уже на 1-2 октября, прошу успеть. Да-да-да, - отвечает Альфа-Банк. Поскольку бронирование номера счёта через интернет почему-то не работает, прошу забронировать сотрудников. Чтобы мне указать реквизиты счёта контрагентам (пусть уже готовят платёжки, отправляют мне скорее деньги за тяжёлый юридический труд). Да-да-да, - отвечает Альфа-Банк. Наступает 1-е октября, за ним 2-е. Как там мой счёт? Да-да-да, - отвечает Альфа-Банк. Много клиентов из Банк24.Ру, мы дико извиняемся. Ну я сам клиент 24-ки, всё понимаю, жду. 6-е октября. Звоню, жду. Да-да-да, - отвечает Альфа-Банк. Много клиентов. Ну вот сегодня 10-е октября, пятница. Приехал в офис до обеда, говорю: ребята, либо сегодня счёт открыт до конца дня, либо не нужен совсем. Да-да-да, - отвечает Альфа-Банк. Мы занимаемся вашим счётом, много работы, Банк24... Итог: вечером обнулил р/счета тех своих компаний, что уже обслуживались в Альфа-Банке, счёт ИП после 10 октября попросил мне не открывать, завтра закрываю счета ЮЛ и больше рекомендовать АБ едва ли кому-то буду. Хотя минимум 2 клиента открыли там счета. (2 клиента - это не 2 счета, для понимания. Это 2 дядьки, у каждого у которых по 2-3 компании, например. Соответственно, 4-6 счетов ЮЛ + зарплатные карты и личные карты боссов и прочее). Попытка съесть слишком большой кусок пирога (если принять за истину, что АБ не справляется с потоком клиентов из Банк24.Ру) привела к потере минимум 5-6 счетов ЮЛ с их оборотами, картами сотрудников и прочее. Это только прямые потери. Есть ещё косвенные: бесплатная реклама в моём лице закончилась. Личную карту пока оставляю, привык, да и шаблоны платежей в банк-клиенте заново набивать неохота. Но не зарекаюсь: люди через 20 лет брака разводятся, а тут 7 лет с банком - какая ерунда, право слово...