Ужасное обслуживание

Будучи сотрудником компании (лидера отрасли в области добычи полезных ископаемых), являющейся одним из крупнейших зарплатных клиентов ВТБ24, решил оформить кредитную карту. Каждый вторник к нам в компанию приходит представитель банка для оформления заявок и консультаций. 30.09.2014 мной была оформлена заявка на кредитную карту у представителя банка (сотрудница ДО "Земляной вал" Елена). Через несколько дней я получил уведомление об одобренном лимите, который оказался совершенно не соответствующими моей заработной плате, кредитной истории и пожеланиям в процессе диалога с сотрудником банка. Тем не менее решил попробовать попользоваться картой, а позже написать заявление об увеличении лимита. 02.10.2014 около 18:50 я пришел за готовой картой в ДО "Земляной вал". После 50-минутного сидения в очереди, меня направили к нужному оператору (окно №4, имя девушки мне неизвестно). Далее последовало еще около 20-30 минут ожидания, в процессе которого она редактировала собственные фото на своем компьютере, она приступила к оформлению карты. Анкету я не заполнял - представитель банка сказала, что ФИО и адреса будет достаточно. Каково же было мое удивление, когда я увидел документы, где половина моих персональных данных, как мне кажется, критичных для банка (наименование и адрес работодателя, личный e-mail и среднемесячный доход), не соответствовали действительности! При попытке оспорить свои персональные данные девушка-оператор заявила, что в случае их актуализации в выдаче кредитной карты мне было бы отказано (а также предложила мне принести справку 2-ндфл, что никто из моих коллег по работе, при обращении в ваш банк не делал) и таким образом ввела меня в заблуждение и уговорила подписать документы с ложными данными. Вообще создавалось негативное впечатление относительно компетентности девушки в отношении ее работы. Неоднократно давала ошибочные документы на подпись, не могла ответить на многие вопросы, и как уже говорил выше, занималась за компьютером своим делом. По прошествии примерно 50 минут с момента начала оформления карты мне сообщили, что не могут найти PIN от моей карты и сегодня забрать ее не получится, после чего предложили покинуть офис, ввиду того что рабочий день закончился (около 20:30). Выйдя в абсолютном шоке от сервиса банка, я решил, что такая кредитная карта мне не нужна. Просто ужаснейшее обслуживание. Такая кредитная карта после этого мне совершенно не нужна. Всегда был лояльным клиентом ВТБ24, очень жаль, что возникают такие ситуации. Такая кредитная карта мне совершенно ни к чему, тем более с такими проблемами при ее получении. Повторюсь, крайне не удовлетворен обслуживанием, якобы "приоритетным и на особых условиях для зарплатных клиентов". Жду извинений в свой адрес и отмену выпуска подобной карты.