Обычный отзыв обычного клиента

12.10.2014 16:57
2252
16
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Посмотрев сплошь негативные отзывы решил вставить свои 5 копеек в пользу банка. Я держатель кредитной карты с индивидуальным дизайном, раннее имел порядка 4-5 карт других банков, в связи с этим хочу подвести небольшой итог за 5 месяцев дружбы с МКБ банком, привести все плюсы и минусы: Хочу сразу отметить что сотрудники на проспекте Мира, ведут себя очень грамотно, хамства замечено не было. Итак + 1) Хороший кредитный лимит. 2) Индивидуальный дизайн карты, так же можно задать свой ПИН код. 3) Низкий % по кредиту. 4) начисление % на собственные деньги (пока не пользовался, но все впереди). 5) Возможность выставления лимитов по карте в ИБ. 6) Срок действия карты - 6 лет. 7) Быстрый дозвон в колл-центр. Грамотные сотрудники. 8 ) Оплата по договору до первого числа, что очень удобно для меня. 9) Куча терминалов МКБ для пополнения счета, их сотни. 10) Оплата с карты проводится всегда, проблем с покупкой не было. Теперь из минусов: 1) на карте выбили имя MIHAIL, пропустили K первый раз такое вижу. 2) в ИБ виджет о сумме минимального платежа не обновляется если платеж уже внесен полностью или частично. 3) Он-лайн помощник в ИБ абсолютно не работает, в ночное время, днем не пробывал). 4) СМС информирование платное и не стабильное! 5) Кредитный лимит дается всего на 2 года! В связи с этим у меня вопрос к ПБ: мне не совсем понятно, в день Х этот лимит отнимут и мне придется вернуть всю сумму долга? или предложат новый лимит с другим %? Что дальше? В любом случае, количество + превышает количество - и самый большой + заключается в том, что банк выручил меня тогда, когда мне потребовалось.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-10-13T11:45:00+04:00
Уважаемый Клиент! Мы рады, что Вы поделились с нами своим мнением о продуктах и услугах Банка, а также отметили работу сотрудников Дополнительного офиса «Отделение «ВДНХ». Сообщаем, что Вами собственноручно подписано Заявление-анкета на получение кредита от 05.06.2014, а также Заявление на предоставление комплексного банковского обслуживания/банковских продуктов в рамках комплексного банковского обслуживания в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» от 23.06.2014 с указанием Вашего имени в латинской транслитерации «MIHAIL». Действительно, в настоящее время информация о размере обязательного платежа по кредитной карте в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн» обновляется один раз в месяц. Виртуальный консультант Макс Рублев готов ответить на вопросы клиентов на сайте Банка 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Однако мы довели информацию по Вашему отзыву для проведения проверки сотрудниками ответственного подразделения. Согласно Единым тарифам ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на выпуск и обслуживание банковских карт в рамках договора комплексного банковского обслуживания Банк взимает комиссию за получение смс-сообщений об авторизациях и текущем платежном лимите (смс-информирование). Срок действия лимита кредитования по карте завершается через два года с даты установления лимита кредитования, однако Банком может быть предложена пролонгация срока действия лимита кредитования. Мы надеемся, что мы ответили на интересующие Вас вопросы, и что в дальнейшем Вы также будете довольны сотрудничеством с Банком. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска

Оценка 5

25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка