Террористы из банка!

13.10.2014 16:36
2040
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С августа 2014 года я подвергаюсь телефонному терроризму со стороны коллекторов Альфа Банка. Звонят по несколько раз в день, сначала были звонки на сотовый, теперь и на домашний телефон. Ищут [B]П-скую Татьяну Николаевну из Санкт-Петербурга[/B], о которой я не имею ни малейшего представления кто это и что это, т.к. проживаю в Нижнем Новгороде, все мои номера телефонов, на которые поступают обзвоны, зарегистрированы в Н. Новгороде. На все мои ответы нет никакой реакции! Объясняла, как могла: медленно и доступно, что не знаю я такую гражданку, что не ее это телефон, что это не СПб, а Нижний Новгород, объясняла и Марине, и Татьяне, и Денису и т.д. и. т.п. Тупо долбят, что "Татьяну Николаевну хочу!" и все тут, как еще донести до ваших сотрудников, что такая по моим телефонным номерам не значится, и я ее не знаю! Я вами доведена до точки сборки! Клиентом вашего банка не являюсь. Выступать поручителем, либо контактным лицом в вашем банке согласия не давала. Прошу снять с прозвона мои личные телефоны! [B]В противном случае буду вынуждена обратиться с жалобой в прокуратуру и отделение Центрального Банка г.Н. Новгород [/B]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-10-14T11:11:00+04:00
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы предприняли необходимые меры для исправления сложившейся ситуации, звонки на Ваши номера телефонов были прекращены. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».
ЮляЯ
2014-10-20T15:49:00+04:00
Благодарю, проблема решена, звонков от банка больше не поступает.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка