Странные операции банка

Сегодня утром у меня появилось 10 минут свободного времени и я решила забросить деньги на свой текущий счет в банке УРАЛСИБ, открытый специально для дальнейшего погашения кредита в БМВ-Банке. Но столкнулась с чудесами бухучета и человеческой "вежливости". 1) Не смотря на то, что я попросила положить деньги на мой счет 40817... открытый заранее, о чем у меня есть уведомление. Мне была выдана куча бумажек. А именно - приходный кассовый ордер на другой счет, более того плательщиком и получателем платежа фигурировал ДО в г.Химки, хотя я платила на Проспекте Вернадского. Далее, мне вручили заявление на перевод БЕЗ ОТКРЫТИЯ СЧЕТА - как это? У меня же есть счет в Уралсибе и я показала кассиру бумагу. И платежное поручение к этому заявлению, которое говорило о том, что я перевела деньги внутри банка УралСиб на свой собственный счет. На мой вопрос - почему не сделана прямая проводка из кассы на мой счет в банке - прибежала управляющая ДО С-на Кристина Юрьевна и начала орать, что у них программа настроена именно так. Я спросила - а почему Вы орете? Я пытаюсь Вам объяснить сказала Директор ДО. Меня эти объяснения не устроили. Я прекрасно понимаю, что имею право положить деньги на свой счет, без всяких транзитных счетов. Кристина Ю. сослалась на внутренние инструкции. На мой вопрос почему в приходном ордере везде фигурирует ДО г.Химки, а печать стоит ДО Проспект Вернадского - ответа получено не было. Мне предложили не проводить операцию и покинуть ДО. 2) Я решила довести операцию до конца, но попросила выписку со своего счета 40817, куда со слов Кристины Ю. было сделано зачисление. Прождав 40 минут - я выписки не получила. Видимо придется прийти еще раз. Выводы: даже если банк уверен, что не нарушает правила бухучета - надо дать скрипты своим сотрудникам почему происходит так или иначе. По сути мои деньги остались на транзитном счете, который не попадает под страховые выплаты и гарантий, что они попадут сегодня же на мой личный счет - нет. Видимо у банка есть предписание с ограничением остатков на счетах и проводя через транзитные счета они регулируют остатки. [b]Администратор: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, "Прождав 40 минут - я выписки не получила" - а Вам её обещали сразу сделать? [b]кислород: [/b] Конечно обещали, после моих вопросов по поводу странности операций - мне сказали, что выписка будет через 10 минут. Но прождала 40 - не дождалась.