Счет так и не открыли. Ох и бэк-офис...

Являюсь нерезидентом, приехала в Россию из Донецка 4 месяца назад. Подала документы около 3х недель назад на проверку для открытия расчетного счета. Вначале была ошибка в моих документах, после исправления оказалось, что закончился срок миграционной карты. Соответственно, я ее продлила в ФМС. Бэк-офис мои документы так и не принял, сообщив, что требуется поменять миграционную карту. А меняют ее исключительно на границе. Хотя согласно действующего законодательства РФ, граждане из Донецкой и Луганской областей могут находится на территории РФ в течении 270 дней без замены карты. Для продления карты существует специальное поле сзади "Информация о продлении", возле которой стоит штамп ФМС. Т.е. у меня полностью законный и имеющий юридическую силу документ, который не хотят принимать сотрудники бэк-офиса. По какой причине - не понятно. Это элементарное несоблюдение законодательства России. Или некомпетентность сотрудников. Как результат - 3 недели потраченных впустую и беспредел сотрудников. [b]Администратор: [/b] Статус беженца Вы получили? [b]ЕвгенияВ: [/b] Статус беженца получили на территории РФ человек 10 максимум. Всем остальным выдается статус временного убежища, который действует год. Эта процедура не имеет никакого отношения к моей ситуации, поскольку Московская область для получения статуса временного убежища закрыта. При временном убежище вместо паспорта у человека имеется свидетельство о соответствующем статусе, что является его основанием для законного пребывания на территории РФ. Для всех остальных основанием является миграционная карта (новая действующая или продленная в установленные законом сроки). Следует заметить, что счет открывался как для нерезидента. В списке необходимых документов для открытия расчетного счета указано следующее: "Копия документа, удостоверяющего личность руководителя компании, лица (лиц), наделенного правом подписи, а также лица (лиц), уполномоченного распоряжаться денежными средствами, находящимися на счете, используя аналог собственноручной подписи, коды, пароли и иные средства. Иностранный гражданин/ лицо без гражданства дополнительно представляет: миграционную карту, визу или иной документ, подтверждающий право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации. " Повторюсь, сзади на миграционной карте есть специальная графа "Информация о продлении", возле которой стоит печать органов миграционной службы, свидетельствующая о законном пребывании меня не гражданина РФ на этой территории.