Банк понравился

21.11.2008 14:43
2263
Оценка
4
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в банке около года. Проблем, пока, ни разу не было. Был в офисе на м. Тимирязьевская и м. Авиамоторная. В офисе обслуживание вежливое и хорошее. Очень понравилось online управление счетом. Правда интернет-техподдержка сильно хромает. Плохо знают программы банка, политику банка. Задавать вопросы на сайте по почте практически бесполезно. Там ничего не знают. По телефону поддержка нормальная. Операционистки - тоже не всё понимают, правда, не уверен, что они это должны понимать. :) Проблемка была следующая: Попросил положить деньги на мой расчетный счет. Она так и положила. А с ним ничего делать нельзя. Ни снять с него и перевести на другой счет... ничего. Пришлось ехать опять в банк - переводить деньги с "расчетного счета" на "до востребования". Но это, скорее, моя ошибка. На что просил положить, на то и положили... хотя... хотелось бы чтобы они подправили мою оплошность. :) К вопросу о техподдержке: По почте мне толком ничего не сказали, по телефону объяснили все что надо. Еще большой плюс: завел счет в отделении на Тимирязьевской, а вопросы выяснял на авиамоторной (мне так удобнее было). Так что пока - обслуживание очень нравиться.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительную оценку работы Банка. В целях повышения качества обслуживания, в дальнейшей работе мы постараемся учесть Ваши замечания. Рады стараться для удобства наших Клиентов. С уважением, Салигина Людмила Директор Департамента розничного бизнеса

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв Альбине

Оценка 5

братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка