Ужасная работа офиса на Пятницкой!

На прошлой неделе подавал заявку на кредитную карту в офисе на Пятницкой, сотрудник Ольга Пя-ва принимала заявку. В понедельник 13.10.14 я получил карту в офисе на Пятницкой, подписал кредитный договор, а также оформил НПФ группы ВТБ оформляла документы Ольга. Карту выдали и подписали документы за 15 минут, не считая очереди. А вот с НПФ сложнее, она что-то уточняла 20 минут у коллег. Поскольку я не рассчитывал тратить час своего времени на один банк, я сказал Ольге, что отойду на 15-20 минут и вернусь подписать уже готовые документы на НПФ. Я вернулся через 40 минут и Ольга все равно ничего не подготовила. Вероятно, мало кто доверяет свою пенсию данному НПФ, поскольку сотрудники даже не знают процедуру оформления. Ольга также забыла подключить мне Интернет-банк, хотя я говорил в самом начале при получении карты. Но это мелочи по сравнению с дальнейшей активацией карты. В этот же день, уже вечером я позвонил по 8800... чтобы активировать карту и узнать ПИН-код. Оператор колл-центра, девушка, сказала, что у меня не подписан с банком договор и нужно обратиться в отделение :o Поскольку у меня на руках был подписанный договор, представьте мое удивление. Я решил подождать до завтра и 14.10 позвонил опять в банк для активации и получения ПИН-кода. Все получилось, сотрудник колл-центра задал несколько вопросов, а потом переключил на создание ПИНа. Сегодня 15.10 я пошел в продуктовый магазин Перекресток, набрал продуктов на 2500 рублей (кредитного лимита по карте хватит 8) ) Расплачиваюсь свежевыпущенной кредиткой Банка Москвы, ввожу ПИН, а терминал пишет неверный ПИН-код :o Я снова очень удивился. И это было крайне не удобно, но поскольку у меня есть и другие карты НОРМАЛЬНЫХ банков, в отличии от некоторых :evil: то я просто расплатился другой картой другого банка. Сегодня в 19:02 позвонил в колл-центр, узнать что ...происходит в этом банке. Прождал 12 минут на линии в ожидании, потом сотрудник колл-центра Игорь номер 463 уточнял еще 10 минут этот вопрос и сказал, что с картой все хорошо, она активна, но в программе не стоит отметка о том, что подписан договор. И мне нужно обратиться в офис на Пятницкой. Прошу в кратчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации. В противном случае мне не нужна НЕработающая кредитка и непонятно какой НПФ, также буду жаловаться в ЦБ.