Сбербанк онлайн

18.10.2014 16:08
3068
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я еще пользоваться не стал, но уже утомился. Решил обзавестись картой сбербанка с возможностью совершать операции через интернет. Пришел в отделение банка, объяснил девушке, что мне нужно карту и привязать её к интернету, чтобы сидя дома мог все видеть и совершать платежи и чтоб коды приходили на телефон. Дали заявление, моментально выдали карту (что радует), спросили номер телефона, куда должны идти коды. Всё оформили. Далее началось: 1. Пришел домой, зашел на сайт попробовал, просит идентификатор и пароль. По телефону ничего не присылают. Полез гуглить в интернет. Оказывается пароль и идентификатор я должен был получить в отделении банка или банкомате. 2. Иду в банк, в банкомате жму нужные кнопки и мне распечатывают чек с идентификатором и паролем. Прихожу домой, ввожу данные, жду смс. Ничего не происходит. Делаю запрос на номер 900, в ответ присылают, что я не подключен к мобильному банку, а посему ничего сделать не могу. Звоню в поддержку, объясняю. Да говорят, всё именно так, у Вас есть идентификатор и пароль, но ещё должен быть подключен мобильный банк, иначе смс до Вас не дойдут, а соответственно операции я проводить не могу и вообще в банк онлайн зайти тоже. По телефону они это сделать не могут. 3. Надо пять идти в сберкассу ... трам-пам-пам, слов нету. Вопрос к сотрудникам, ну вот объясните, если я пришел в банк и сказал, что мне нужно, на кой черт я еще должен ходить к банкомату, получать пароль, потом еще что-то там активировать. Неужели нельзя всё это сделать один раз, у одного оператора банка. И на кой мне сдался банк-онлайн, который не работает без мобильного банка, а тот в свою очередь надо активировать отдельно. Почему он сразу не активирован при моем обращении? Я для каких целей получал карточку, идентификатор и пароль? Чтоб радоваться этому куску пластика и набору цифр и букв, или чтоб пользоваться? В общем, как говорил Дуремар, еще 7000 ведер и золотой ключик у нас в кармане. [b]Администратор:[/b] Уточните, в каком отделении и когда получили карту? [b]Alex01:[/b] 9 октября, Москва, отделение на Башиловской.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка