Отвратительное обслуживание

18.10.2014 16:25
2003
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня, 18.10.2014 г. в 12-20 мы приехали заплатить коммунальные платежи в офис Уралсиба в г.Серпухове, ул. Советская. Заняли очередь, перед нами было 4 человека. Девушка очень медленно обслуживала клиентов, за 25 минут 2 человек. В 12-45 приехала сотрудница и нагло пройдя к окошку, стала менять себе валюту. Заняло это 10 минут, а в 12-55 вышел охранник и сказал, что обед и всех попросил выйти. Фамилию той девушки он нам не назвал, сказал, что у нее выходной. Что за наплевательское отношение к людям? Что за сотрудники работающие как улитки? И если клиент пришел за 40 минут до перерыва, и тем более время было потрачено на другого сотрудника банка, то банк обязан обслужить всех, а не выгонять на улицу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-21T16:59:00+04:00
Можем принять "3".

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 436
отзыва
1 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка