Ужасный банкомат отделения Трубное

19.10.2014 с 12-20 до 12-25 в отделении банка Трубное (г. Москва Трубная д.2). Через банкомат я вносила денежные средства в размере 8 000 руб. в счет погашения кредитной карты банка Москвы S 7. После ожидания система выдала сообщение: Ошибка оборудования. Вчера, 20.10.2014 в отделении на трубной я написала заявление. Сначала сотрудник отделения спрашивает: А у вас есть дополнительные средства внести на карту? Я была в шоке, т.е. те 8 000 руб. я должна им подарить что ли, когда у меня маленький ребенок 3 лет. И лишних денег у меня нет, извините, я отнесу им все деньги, а жить мне на что? В итоге, мне сотрудник сказал, что заявление будут рассматривать месяц, после разбирательства, если все так, как вы описываете, все будет хорошо. Но этот процесс надо проконтролировать, чтобы у вас не было просроченной задолженности и вы не попали в список неплательщиков. Вот, здорово, да, т.е. по вине банка, из-за того, что их устройство отказало в работе, я имею такие большие проблемы! Мало того, что грозит просроченная задолженность, так плюс еще и можно попасть в этот черный список, испортить себе историю. А у нас семья, нам в будущем тоже хотелось бы взять квартиру в ипотеку. Почему мы должны страдать по вине такого банка как Банк Москвы?! Вот как Банк Москвы заботится о своих клиентах! Продолжение от 12.11.14. Вчера, 20.10.2014 в отделении на Трубной я написала заявление. Сначала сотрудник отделения спрашивает: А у вас есть дополнительные средства внести на карту? Я была в шоке, т.е. те 8 000 руб. я должна им подарить что ли, когда у меня маленький ребенок 3 лет. И лишних денег у меня нет, извините, я отнесу им все деньги, а жить мне на что? В итоге, мне сотрудник сказал, что заявление будут рассматривать месяц, после разбирательства, если все так, как вы описываете, все будет хорошо. Но этот процесс надо проконтролировать, чтобы у вас не было просроченной задолженности и вы не попали в список неплательщиков. Да, после разбирательства вернули на карту 8 000 рублей. которые 19.10.2014 за день до даты платежа банкомат забрал. НО БАНК МОСКВЫ ИСПОРТИЛ МНЕ МОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ! ПРОЦЕНТЫ КОТОРЫЕ НАЧИСЛИЛИ ПО ВИНЕ ВАШЕГО БАНКА ДО СИХ ПОР НЕ УБРАЛИ! И КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ! ЭТО ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ? ВОТ КАК ВАМ МОЖНО ДОВЕРЯТЬ?! УЖАС КАКОЙ-ТО.