Банкомат зажевал деньги

25/10/14 в 19:29 по МСК в г.Екатеринбурге. на улице Луначарского, 185 произошла следующая ситуация. Я закинула деньги через купюроприемник на карту для личного пользования. Банкомат выдал чек о том, что деньги внесены. Потом я внесла еще сумму 50 000р. Банкомат деньги зажевал. Пожужжал, пересчитывая их, потом написал, что операция не может быть совершена, заберите деньги. А купюроприемник не открыл. И, спустя минуту, просто выплюнул карту. После того, как я ее вставила заново, банкомат, как ни в чем не бывало, высветил стандартное меню. Деньги проглотил, и ни следа. Стала звонить на горячую линию. Наивно полагая, что приедет кто-то и поможет извлечь деньги. Но, как тут писалось уже неоднократно, таких людей нет у банка. А ситуация стандартная. И, по всей видимости, случается очень часто. Девушка на горячей линии сообщила, что банкомат у нее высветился как НЕрабочий (конечно, через пару минут он просто погас). Сроки инкассации никто не знает. Может быть деньги зачислят в течении 15 рабочих дней. И заявку рассмотрят сначала 2 РАБОЧИХ дня. А сегодня еще суббота. Значит завтра я тоже буду на нервах. Это еще не конец истории. Т.к. мне нужна к понедельнику на балансе сумма для личного пользования, я решила положить на соседнем банкомате еще деньги. Перед этим спросила у девушки-оператора, она сказала, что банкомат у них в системе отображается как рабочий. Конечно, виню себя сейчас - засунула в соседний банкомат еще 50 000р и опять та же ситуация произошла. Опять звонила в тех поддержку и оставила заявку. Банкомат потом высветил сообщение, что то типа завершение работы. На английском. Второе событие я сняла на видео, жалко успела снять только процесс отказа банкомата. Вот сколько денег вносила, не догадалась снять на видео. Потому что просто уму непостижимо, что 2 раза друг за другом заглючили стоящие рядом банкоматы. Это больше похоже на специальную схему обмана клиентов, чем на правду. Если банкоматы не исправны, почему их не выключают? Или ВТБ решил зарабатывать таким образом деньги? К слову, так деньги я закидываю на карту уже больше 3 лет. Всегда только в этом банкомате. НИ РАЗУ за все время не происходило со мной таких ситуаций. После этой ситуации задумалась о смене банка - такое отношение к клиентам для меня недопустимо. Доказать, что была именно эта сумма, я не смогу. Да, на камерах будет видно, что я положила деньги. Но посчитать количество по пачке никто не сможет. Есть только мое слово. И приходится полагаться на честность незнакомых людей. И на волю бездушной машины. Которая, если что то не в те мешочки попадет, пополнит казну банка. Читаю сейчас отзывы о подобных ситуациях с банком ВТБ. Многим не возвращают деньги, кому-то только часть суммы. Чеков у меня нет на руках,- банкомат их не выдал. КАК Я ДОКАЖУ, ЧТО ПОЛОЖИЛА В ОБЩЕЙ СЛОЖНОСТИ В 2 БАНКОМАТА 100 000р.? Если остаток в каком-то мешочке будет меньше или его вообще не найдут?.. Для меня это большая сумма. И она мне нужна в этот понедельник. Я не хочу терять из нее ни копейки. Это мои личные деньги. Есть камеры наблюдения, какие-то ленты в банкоматах. Я указала точное время в заявлении. Прошу рассмотреть мою заявку в самые краткие сроки и зачислить на карту указанную сумму 100 000р! [b]Администратор: [/b] Требования по ограничению количества купюр, принимаемых данным конкретным банкоматом, Вами не были нарушены? [b]muzcomedia: [/b] Конечно. Я писала, что ложила деньги в этих 2 банкоматах около 3 лет, и естественно я знаю, что максимальное количество купюр 50. В каждой пачке было по 50 купюр по 1000 р., т.е. 50000 р.