ВТБ 24 отрицает законы субъектов РФ

27.10.2014 19:58
2363
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь заемщиком по кредитному договору, оформленному по стандартам АИЖК, права по которому выкуплены банком ВТБ 24 (ЗАО). В пункте 3.3.4 кредитного договора прописано, что если последнее число календарного месяца приходится на выходной (праздничный день), то платеж осуществляется в первый рабочий день, следующий за указанным выходным (праздничным) днем. Согласно Закону Республики Татарстан от 19.02.1992г. № 1448-XII «О праздничных днях и памятных датах Республики Татарстан» в Республике Татарстан 30 августа – День Республики Татарстан – является нерабочим праздничным днем. В 2014 году праздничный день 30 августа совпадает с выходным днем – субботой. В соответствии со ст.112 Трудового кодекса Российской Федерации при совпадении выходного и нерабочего праздничного днейвыходной день переносится на следующий после праздничного рабочий день. В связи с этим выходной день с субботы, 30 августа переносится на понедельник, 1 сентября 2014г. Денежные средства для погашения кредита были внесены на мой расчетный счет 02 сентября 2014г. Однако, банк в нарушение условий заключенного договора осуществил операции по переносу задолженности на просрочку, начислил и списал пени. Претензия с описанием нарушения банком условий договора была направлена в казанский офис банка 21 октября 2014г. Реакции банка я дождался 27 октября. Сотрудник банка по телефону заявил, что с точки зрения банка праздники, установленные законами Республики Татарстан, праздниками не считаются, и банк не намерен исправлять перенос задолженности на просрочку. Удивляет такая политика ВТБ24 в стране с федеративным устройством. Буду ждать письменного ответа банка, с отрицанием законов субъектов России. Возможно и у других посетителей портала возникали аналогичные проблемы с этим банком. Просьба к посетителям сайта подсказать куда будет лучше направить копию ответа банка. [b]Администратор:[/b] Действительно, согласно производственному календарю РТ, был осуществлен перенос нерабочего дня с 30 августа на 1 сентября. По этому факту ждем ответа представителя банка. Каким способом Вы вносили средства 2 сентября? Они были зачислены тем же днем? [b]Almaz16:[/b] Денежные средства были внесены 02.09.2014 в кассу наличными. Поступили на текущий счет так же 02 сентября 2014г.
ВТБ
ВТБ
2014-11-18T09:42:00+03:00
Уважаемый Алмаз! 14.11.2014 г. на Ваш текущий счет осуществлен возврат удержанных штрафных санкций по кредитному договору. Факт образования просроченной задолженности по Договору исключен из Вашей кредитной истории. Данные в Бюро кредитных историй банком не направлялись. Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Сообщаем, что ответ в письменной форме направлен в дополнительный офис банка, указанный в Вашей претензии. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке ВТБ

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе... Читать полностью

06.08.2026

Закрыли кредит

Оценка 5

Писала в чат, не закрыли кредит, в БКИ отражена информация, что кредит у меня активен. Сразу помогли, сделали обращение, исправили ситуацию, а помог исправить сиуацию Дмитрий 7... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Благодарю за качественное и оперативное оформление ипотечного кредита А-ву Александру. А. рассказала и подробно объяснила каждый этап сделки, тщательно и внимательно подготовила... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка