Новый клиент Банка Москвы!

31.10.2014 16:34
2275
Оценка
4
Отзыв проверен
25.10.14 подал заявку на КК MC GOLD, тариф "Низкий процент". Предоставил документы: 1. Паспорт РФ. 2. Загран.паспорт. Спросили, какой хочу КЛ. Далее стандартные вопросы про семейное положение, реальная з/п и т.д. 27.10 звонок с кредитного отдела дополнительные уточнения. Через 35 минут,пришло SMS с одобрением кредитного отдела. 30.10 Пришла SMS, ваша карта доставлена в отделение банка. Вечером из отделения перезвонили, напомнили, что карта уже ждет в банке. Жизнь налаживается, подумал я. :) Приехал вечером в офис, оформил договор, подключили ИБ, 3DS, SMS-банкинг, мой бонус. Через банкомат привязал номер мобильного к услуге 3DS, чтобы получать одноразовый SMS пароль при онлайн покупках в Интернете. Получение ПИНа, интересная процедура. Сначала звонок в банк, аутентификация. Затем перезванивают на мобильный и сразу генерируют ПИН, который нужно подтвердить, набрав его на телефоне. Тут же в банкомате поменял ПИН. Пришел домой хотел подключить МБ, а для этого надо снова идти в офис и подавать заявление на регистрацию мобильного в системе МБ. Странно, что менеджер ничего не сказала про МБ. Менеджеры вежливы, быстро отвечают на все вопросы, но не обо всех услугах информируют клиента, поэтому твердая "четверка".
ВТБ
ВТБ
2014-10-31T17:46:00+03:00
Добрый вечер, Уважаемый dragon772! Спасибо Вам за то, что нашли время оставить отзыв и рассказали о своих впечатлениях о работе Банка. Вашу положительную оценку работы Банка, а также замечания касательно неполной консультации я обязательно передам руководителю обслуживающего отделения Банка. Dragon772, искренне надеюсь, что и в дальнейшем Банк будет радовать Вас высоким уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг. Будем ждать Ваших новых позитивных отзывов на портале Банки.ру. Желаем Вам приятного вечера! С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности

Оценка 5

Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка