Проблемы с переводом денег в банк ВТБ и другое

Возникла необходимость перевести деньги от нотариуса на свою карточку в ВТБ. Я скопировал все платёжные атрибуты из телебанка и попросил нотариуса перевести по ним деньги. Деньги не дошли! Сначала я выяснил, что оказывается для ВТБ нужно в поле "получатель" у платёжки писать полное ФИО, а ФИО в назначении платежа их не устраивает хотя оно там есть! Так деньги вернулись обратно на счёт нотариуса. Я попросил нотариуса указать ФИО в нужном поле, но деньги снова не дошли! Теперь ВТБ не устроило, что не написан полный номер карты куда переводятся деньги! Т.е. номер счёта и ФИО им недостаточно, и даже частично предоставленный номер карты в виде 4111XXXXXX1111 им тоже не о чём не говорит. У меня всего две карты, и они отличаются по видимым цифрам. Любой адекватный человек может однозначно идентифицировать назначение платежа, а их сотрудники не могут или скорее не хотят! И они не идут на встречу, хотя бы приняв от меня - получателя заявление с какими-либо уточнениями по назначению платежа. В данный момент они предлагают мне попросить отправить деньги третий раз. При этом в течение пяти дней переведённые деньги хранятся в их банке, на их внутреннем счёте "неидентифицированных платежей", но они и палец и о палец не ударяют чтобы позвонить мне - получателю платежа и спросить, что с ними делать. Зато с предложением кредита уже раз пять звонили. Чтобы не быть голословным, уточню что после первого неполучения денег я пошёл в филиал ВТБ24 г.Ульяновск, ул. Рябикова 60, где мне девушка-менеджер (Г-ва Ирина Николаевна) прояснила насчёт незаполненного поля ФИО в платёжке, но по номеру карты она ничего не сказала. Понять в целом можно, но когда приходится в третий раз просить человека отправить деньги, расстраивает каждая мелочь. [B]Делаю для себя вывод: в ВТБ деньги больше не переводить, особенно с других банков по платёжным поручениям.[/B]