Самовольно закрыли счет!

Сегодня в отделении банка мне сообщили, что мой счет в системе Телебанк закрыт и причины его блокировки они назвать не могут. Никаких уведомлений о закрытии счета я не получал. С данным счетом я не совершал никаких операций в течение нескольких лет, но несколько месяцев назад указал именно его при составлении договора крупного займа. Решил для такого важного дела воспользоваться услугами банка, казалось бы, более надежного и крупного, чем тот, клиентом которого я обычно являюсь. Помимо этого, прежде чем подписать договор займа, я приходил в отделение банка и уточнял все ли в порядке с данным счетом и не собирается ли банк его закрывать в ближайшее время. Сотрудник банка заверил меня, что со счетом все в порядке. И вот пришел день, когда на счет должна поступить крупная сумма. Я проверяю состояние счета в Телебанке и натыкаюсь на непонятную ошибку при входе в личный кабинет: "Невозможно выполнить операцию, поскольку идентичные данные уже есть в базе данных". Иду в ближайшее отделение банка, в котором мне заявляют, что счет был закрыт в прошлом месяце и причин этого мне назвать не могут. Девушка-сотрудница банка утверждает, что счет восстановить невозможно, что сталкивается с подобным впервые и не может мне ничего объяснить касательно того, что произошло со счетом. Мне должны перечислить крупную сумму на этот счет, а он внезапно перестал функционировать. Изменить реквизиты платежа в договоре займа не представляется возможным. Причем выписки о том, что на этот счет я не получал денег, я также получить не могу. Это просто возмутительно! Данная ситуация вынуждает меня ввязываться в очень неприятное судебное разбирательство. Прошу представителей банка отреагировать и восстановить счет.