Надувательство со страховкой

Хочу поделиться своим печальным опытом кредитования в Альфа-банке. В конце октября возникла острая необходимость взять кредит, т.к. уже около года являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка, решение в какой банк обратиться пришло само собой, и условия были очень привлекательны: низкий процент и возможность досрочного погашения (а т.к. кредит планировал закрыть за пару месяцев, для меня весомый аспект). И все шло просто замечательно, до тех пор пока мне не перевели деньги на счет... Я в полнейшем шоке до сих пор! По порядку. Одобрили мне сумму 296,500 руб. Сотрудница, оформлявшая кредит, вскользь обмолвилась о страховке, и это было так сказано, что без нее никак, что банк хочет обезопасить себя от рисков и т.д и т.п. НИ СЛОВА О ТОМ, ЧТО ОНА ДОБРОВОЛЬНАЯ И Я МОГУ ОТ НЕЕ ОТКАЗАТЬСЯ, НЕ БЫЛО! При этом она пояснила, что страховка ВСЕГО 0,25% в МЕСЯЦ от суммы основного долга, соответственно, прикинув в уме, я посчитал - т.к. кредит нужен всего на пару месяцев, переплата в 0,25% в МЕСЯЦ не так уж и велика. Что случилось дальше... А дальше после подписания нехитрых документов мне перевели деньги на счет, тут-то и началось... После того как я увидел на счету не ту сумму, которую мне одобрили и за которую я как считал и расписался, а гораздо меньше, я начал наводить "панику". Как выяснилось, страховая премия в данном банке снимается ЕДИНОВРЕМЕННО, о чем я был, мягко говоря, не в курсе! Тем более никакой бумаги, в которой бы была прописана сумма единовременной страховой премии, я не подписывал! Я попросил девушку дать мне хоть какой-либо документ по этому поводу, но она так ничего и смогла мне дать - некомпетентность полнейшая, на мой взгляд! Начал изучать документы и ужаснулся - в страховом договоре написано, что Я ДОБРОВОЛЬНО ИЗЪЯВЛЯЮ ЖЕЛАНИЕ ЗАСТРАХОВАТЬ СВОЮ ЖИЗНЬ... Скажите мне, пожалуйста, зачем мне, здравомыслящему человеку, страховать себя на пару месяцев на сумму около 40,000 руб.? Мало того, в кредитном договоре прописана строка о том, что я беру кредит на, цитирую: "Добровольную оплату Заемщиком страховой премии по договору страхования...", то есть я еще и кредит взял, чтоб себя застраховать?! Но это еще не все мои разочарования... Напомню, одобрили мне 296,500 р., в страховом договоре я позже увидел застрахованную сумму 259,999, а получил на карту 257,500. На все мои вопросы - ПОЧЕМУ - внятного ответа ни от кого и не получил. Так жаль, что я доверился банку, который считался мною надежным, я даже не думал искать никаких подоплек, а получилось, что воспользовавшиеся моим доверием, мне далеко НЕ ДОБРОВОЛЬНО навязали страховку... Чувствую себя полностью облапошенным. :( 5.11.2014 года пришел в банк. Когда изучал документы, в страховом договоре нашел строку о том, что Страхователь/Застрахованный может расторгнуть договор путем написания заявления. От сотрудников банка я опять услышал отрицательный ответ, решил написать претензию №1411050083. Что интересно - ответ на претензию (отрицательный) мне дали прям сразу тут же, такое ощущение, что рассматривает эту претензию тот же сотрудник, что и выдает кредиты и навязывает страховки. Только через полчаса после того как мне уже отдали отрицательный ответ на мою претензию, мне пришла смс, что ее приняли на рассмотрение и через 2 мин - что ответ отрицательный... такое чувство, что никто и нигде ее не рассматривал. Пока не унываю, надеюсь, что справедливость все таки восторжествует, очень не хочется разочароваться в банке, но пока ничего хорошего...