Необъяснимая навязчивость при звонках, дубль 2.

05.11.2014 20:51
2180
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Вынуждена снова оставить свой отзыв о столь замечательном банке, в котором у меня нет и никогда не будет кредитов. Я уже обращалась на этом сайте с просьбой не беспокоить меня звонками о бывшей подруге, звонки действительно прекратились. Но теперь мне начало названивать и присылать смс некое коллекторское агентство "Сентинел", на сайте которого указано, что его "Единственным учредителем компании является ОАО «АЛЬФА-БАНК»". Информатор агентства с телефона 8-495-***-54-15 начинает сообщать мне, что по адресу моего проживания выезжает отряд РОВД, поэтому мне нужно срочно оплатить задолженность, смс грозно информирует, что отряд уже выезжал, но меня не было дома, и я должна срочно заплатить долг. Дорогой Альфа-банк Вы ничего не попутали? Я Вам ничего не должна!! Если Вы не можете связаться со своим должником - это проблема банка, а не моя. То, что я являюсь Вашим клиентом, не дает право банку передавать мои данные еще куда-либо. Человек, оставивший Вам мой контакт, как номер для связи, сделала это 5-6 лет назад, за это время мы перестали общаться, это тоже уже известно Вам. Сообщать мне о её задолженности бессмысленно, как и предоставлять заведомо ложную информацию: никакие отделы РОВД, полиции не выезжают к должникам.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-11-06T16:56:00+03:00
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за указание требуемой для проведения проверки информации. Коллекторское агентство оповещено о неактуальности номера телефона для связи с Клиентом Банка, в ближайшее время звонки будут прекращены. Примите наши извинения за беспокойство. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка