Отключили СМС-оповещение без моего ведома. Зачем?

07.11.2014 13:57
3840
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь "счастливым" обладателем карты Маэстро в Сбере. Только из за того, что для перечисления социальных выплат нужна была карта именно в этом банке, иначе бы "ни ногой". Итак, до конца сентября СМС-ки приходили, знал что происходит с картой, как только падали деньги, сразу к банкомату, снимать. Держать деньги на карте Сбера, на мой взгляд, то же самое, что в метро в час пик пачку денег демонстративно засунуть в задний карман брюк. Не факт что вытащат, но шансы большие. Недавно вспомнил, что давно не получал никаких сообщений от "любимого" банка, хотя дважды в месяц туда должны падать некоторые суммы. Сегодня будучи у банкомата, для перевода денег, решил ознакомиться с балансом. Неужто деньги перестали приходить? Ничего подобного, деньги по прежнему приходят, вот только клиент ничего об этом не знает. Как и не узнает он о том, что кто-то возможно снял с карты его деньги. Звонок в службу поддержки ясности не внес. Только подтвердили, что СМС-информирование отключено, но почему, кем и на основании чего, неизвестно. Уважаемый Сбербанк, я правильно понимаю, что если в тот период, когда банком самовольно было отключено СМС-информирование, у меня с карты куда-то, без моего ведома, уйдут мои деньги, то Сбербанк ответственности не понесет? Я специально включил СМС-информирование, чтобы быть спокойным за свои деньги, а тут такая откровенная подстава... Мне теперь нужно снова тратить свое время, чтобы пойти и подключить услугу, которую я уже подключал.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка