Кто у Вас работает?

Взяла кредит на 250 т. Обычный, потребительский. До момента подписания договора все было ничего (хотя я сама в двух банках проработала, прекрасно представляю как происходит оформление документов, - но то, как происходит обслуживание в ВТБ24, по совдепу переплюнуло даже Сбербанк... но не это главное). Со второго погашения поперло: на сайте указаны банкоматы. Выбрали ближайший. Приезжаем: не работает уже месяц. На следующий день, благо я в центре была, погасила. В следующий раз позвонили в колл-центр уточнить заранее. Нас уверили, что второй поблизости к нам банкомат работает. И что вы думаете? Его там вообще нет, его оказывается там уже месяца три как нету! Третий раз повторилась история №1. В четвертый уточнили адрес банкомата, работающего на прием, нам дали адрес, по которому был банкомат, который только выдавал деньги. В пятый раз (муж позвонил за день, затем в тот же день, и за 5 минут до выезда! Четко объяснил, кто он и что ему нужно: "Я клиент банка. У меня кредит в Вашем банке. Я хочу внести очередной платеж погашения. Назовите мне адрес, по которому есть, действительно есть банкомат, РАБОТАЮЩИЙ, работающий на ПРИЕМ денег! Чтобы я, как Ваш клиент, мог вовремя произвести платеж по кредиту". И, о Боги!, мы приехали по указанному адресу, а там... РАБОТАЮЩИЙ на ПРИЕМ БАНКОМАТ! НО...:( Это оказался офис для сотрудников банка, куда клиентов не пускают. Правда здорово? А это между прочим МОЯ кредитная история! Теперь перечисляем по безналу с личного счета мужа. Правда, получить реквизиты тоже оказалось не так просто. Номера рублевого счета в договоре не оказалось. С трудом и уговорами тетенька из колл-центра продиктовала мне его. (Я бы может и доехала бы до отделения, но у меня грудничок на руках - это нереально.) "А реквизиты банка посмотрите на сайте", - сказала она, -"мы их не диктуем." А сайт три дня у них лежал в ауте... Кто у вас в кол-центре работает? Мы параллельно работаем с Райфом. Так вот, там такого беспредела нет.