[B]История про то, как меня обманули.[/B]
В добровольно - принудительном порядке сотрудников нашего предприятия перевели на обслуживание в банке АТБ. Раз в квартал зарплату получаем на АТБ. Сегодня, под влиянием эмоций, хочется написать этот отзыв. Я даже специально зарегистрировался здесь для этого.
[B]Немножко про процедуру заполнения заявления.[/B]
Сотрудники банка при заполнении заявления имели цель навязать максимально затратный сервис. В пункте, в котором подразумевается выбор, сотрудник банка делал его за нас: "Галочку ставьте __ сюда, __ сюда и __ сюда". Точно не помню, поля были примерно такими: одно поле - подключает овердрафт, второе расширенное смс обслуживание, третье - согласие на связь со мной в проблемных случаях. По неопытности одну галочку успел поставить. Машинально. Я не один такой был. Кто-то все галочки поставил куда ему показали. Может быть поэтому я несильно хотел эту карточку и подсознательное желание избавиться от этого банка реализовалось в виде потери карточки примерно через месяц. Об этом ниже.
[B]Про восстановление утерянной карточки.[/B]
Однажды осенью 2013 года карточку. Позвонил, сразу заблокировали.
На следующий день пришёл в отделение банка, отстоял очередь - в сбербанке тоже очереди, это нормально. Но в сбербанке она электронная и лавочки есть.
Написал заявление, попросил карточку, чтобы была с пин-кодом и посторонний человек не мог ей воспользоваться. Таких карт у них не было. Были только примитивные с магнитной полосой, которой каждый, кто хочет, может расплатиться. Попросили подождать 2 недели. ОК. Надо сказать, карточку я потерял сразу же в день зарплаты. Поэтому, когда дней через 10 мне понадобились деньги и позвонил в банк и спросил, что можно сделать. Можно было придти в банк, написать заявление о разблокировке и снять денег через кассу по паспорту. Я пришёл, заполнил заявление. Сказали, что разблокируется в течении 2-3-х часов. Хочу заметить, что я скромный человек. Типичный офисный хомячок. Поэтому я отстоял очередь, придя через 3 часа, и спросил про свою карточку у операциониста. Разблокировка ещё не состоялась. Узнать это заняло минуты 3. Надо было позвонить, может быть...
Решил придти на следующий день. Получить деньги не смог. У них не работало оборудование. В то время, когда я ходил в "центральное" отделение банка ("центральным" я назвал его сделав вывод из его важности, потому что оно работало в субботу), у них что-то было сломано. То банкомат не работал, то ещё что-нибудь. Пришёл на следующий день. Была суббота. Я не знал, что они работают в субботу до 16:00, поэтому добрался до банка поздно. Стою в очереди в кассу. У них не работает банкомат, очередь в кассу огромная. Потратил около 40 минут на ожидание, скоро закрытие, интрига нарастает. Успею ли я? Успел. Слава богу. Теперь надо снова заблокировать карту и заполнить какое-то заявление. Банк уже закрылся. В воскресенье в 2013-м они, кажется, не работали. Пришёл на следующей неделе заполнил заявление поставил галочки как хотел, а не как просила операционистка. <междометие> Ня! междометие>.
[B]Получение карты.[/B]
Прошло примерно 3 недели. Карта ещё не была готова. Я снова попросил наличных по паспорту. Просьба пришлась на субботу. С утра я пришёл, написал заявление на разблокировку. В обед карта ещё не была заблокирована. Я пошёл работать (после работы я проходил мимо ихнего офиса и иногда захаживал узнать про карту). Думаю, после работы зайду. Наивный глупец, забывший их расписание. Я забыл что в субботу они работают до 16:00. Когда я пришёл после 17:00 отделение было закрыто. Деньги я получил на следующей неделе. А потом и карта пришла.
Всё бы ничего, но сегодня снова про них вспомнил, когда мой перевод с карты АТБ на карту Сбербанка не пришёл. Там наверное человек сидит и вручную их переводит. Ихняя Visa Electron не позволяет делать покупки в интернете. Надо апгрейдиться на карту более высокого уровня. Помня о прошлогодней проволочке и за списания средств за каждую транзакцию в неАТБшном банкомате я как-то не хочу апгрейда. Кстати, банкомат на ул. Терешковой 2, 61 бъётся током. Субъективно - вольт 100. Хорошо хоть не 220. Я зашёл в отделение и сказал об этом. Последовал вопрос: "А там резиновый коврик не лежит?" - "Лежит", говорю. "Странно, ..., спасибо что сказали" - ответ был, вроде этого. Когда я там был спустя 2 месяца током ещё било. Надо было ещё инструкцию написать, "Не касайтесь, кнопок банкомата и металлической панели под экраном одновременно". Скорее всего, незаземлена электроника. Так бывает в быту. Померьте напряжение между корпусом системного блока и какой-нибудь землёй - получатся те же 100-110 вольт. Но мы его не чувствуем. Значение имеет не потенциал, а разность потенциалов.
Сейчас, чтобы оплатить покупку в интернете, я должен пойти и снять денег и закинуть их на нормальную карточку Сбербанка. Упоминание которого у меня не вызывает неприятных эмоций.
P.S. Может быть, кто-нибудь подумает, что-ж ты, чувак, не откажешься от ихнего банка. Отказаться я хотел, заходил в свою бухгалтерию, отказаться мол, хочу от АТБ. "Мы тоже хотим, но не положено". Генеральная линия, не попрёшь.
Спасибо, что дочитали до конца, ваш Офисный_хомячок - графоман.