Названивают в 3 часа ночи!

11.11.2014 11:08
2039
Оценка
1
Отзыв проверен
Купила сим-карту, ранее принадлежавшую должнику. Начались звонки и смс от роботов с требованиями вернуть долг. Я даже близко к этому банку отношения не имею. Много угроз проникновения к жилье с нарядом милиции. Меня не сильно волнует, они мой адрес знать не могут, однако звонки с 2 до 5 утра преимущественно! Перезваниваю - отвечают сотрудники банка, которые обещают прекратить звонки. Но через дня два опять начинается по-новой. А теперь звонят моему мужу! Ладно, можно сим-карту выкинуть, но как быть с тем, что они незаконно нашли базу моих звонков и теперь трезвонят моим родственникам и мужу?! При том им плевать, что я вообще не имею никакого отношения к должнику! Каким образом они получили разрешение на доступ к номерам абонентов, которым я звоню, и неужели они настолько слепые, что не видят НОВОГО владельца сим-карты?! О должнике я знаю лишь ФИО и сумму долга, но мне уже хочется им его поскорее сдать, лишь бы простых смертных не трогали. Если после этого отзыва со мной не свяжутся ради прекращения этого маразма - я подаю в суд!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-11-14T09:38:00+03:00
Здравствуйте, благодарим Вас за дополнительную информацию. Указанный Вами номер телефона *7414 ранее был предоставлен Клиентом Банка в качестве контактного для связи. В настоящее время звонки поступают со стороны коллекторской организации, которая действует в интересах Банка. Мы передали необходимую информацию в коллекторскую службу, в ближайшее время звонки на данный номер будут прекращены. Номер телефона *3182 не содержится в базах данных Банка. Звонки осуществляются в период времени, соответствующий законодательством, и в указанное Вами время исключены. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка