Со слезами на глазах

Добрый день! Хочу сказать спасибо сотруднику банка ВТБ В-ровой Светлане и ее коллеге, другой сотруднице офиса на Профсоюзной. Я оказалась в очень плохой ситуации: нужно было срочно отправить д/с одному человеку в армию (кстати, у него тоже фамилия как у Светланы). Но документов с собой не оказалось (только водительское), через кассу внести деньги я не смогла. Речь шла всего лишь об одной тысяче рублей, но это было важно! В результате я просто стояла и понимала, что никто мне не поможет. Сдержать слезы я не могла... И вот я стою и плачу, на выручку мне пришли девушки, объяснили все возможные способы внести деньги! В общем, вопрос был решен! Еще раз спасибо! Девушки пришли на помощь, еще и успокоили! Тактичные, общительные, классные сотрудники! Так держать! [b]Администратор: [/b] Так как именно был решен Ваш вопрос? [b]Kirsammm: [/b] Т.к. по водительскому принять у меня заявление на внесение денег в кассе банк не имел права, сотрудники сначала мне отказали. Потом посоветовали обратиться к другим клиентам, чтобы те от своего имени внесли деньги. Вариантов больше не было, но уезжать я не могла, не отправив деньги, т.к., повторюсь, хоть речь и шла всего лишь о 1000 р., но это было важно. Денюжку надо было в армию одному мальчику отправить! Мне было очень обидно и неприятно оказаться в стенах банка и не решить этот вопрос, и вот эти две девушки, видя, что я просто уже слезы лью от безысходности, помогли мне: одна девушка внесла деньги сама, от своего имени заполнила заявление, по своему паспорту, вместе со мной пошла в кассу, дала мне проверить заявление, таким образом кассир смогла перевести деньги на карту клиенту ВТБ. Вопрос был решен. Сотрудница банка могла этого не делать, тогда я не решила бы вопрос. Спасибо ей за помощь. Надеюсь, что она не нарушила регламент, ее руководство не накажет?!