Обманом навязали страховку при кредитовании

Добрый день! Не первый год являюсь клиентом Вашего банка, имею на нем зарплатный счет и вполне была довольна. 29.09.2014 г. обратилась в банк за выдачей кредита на индивидуальных условиях, мне поступило заранее одобренное предложение на 68 000 руб. Сотрудник банка очень привлекательно расписал мне условия кредита. Необходимая мне сумма составляла 65 000 руб. Я уточнила, какая сумма переплаты будет при закрытии его досрочно за 2 месяца, мне ответили, что примерно 2000 руб. При подписании договора я обратила внимание, что сумма в нем составляет 79 500 руб. (То есть на 14 500 руб. больше, чем запрашиваемая мной). На мой вопрос об этой сумме специалист банка ответил мне: "Не переживайте, это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ страхование, сумма эта сразу спишется с вашего счета, не обращайте на нее внимание". Так и произошло, эта сумма списалась с моего счета. В течение октября 2014 г. я сделала частичное досрочное погашение на сумму 35 000 руб. 8.11.2014 г. намереваясь погасить кредит полностью досрочно, я пришла в отделение банка, рассчитывая, что сумма погашения будет составлять около 32 000 руб. Каково же было мое удивление и возмущение, когда сотрудник банка ответила мне, что сумма составляет 47 390 руб. На мои расспросы, мне ответили: "Вам необходимо погасить страховку". Я сказала, что специалист, оформлявший мне кредит говорил, что эта страховка сразу спишется и НИ О КАКОМ ПОГАШЕНИИ СТРАХОВКИ РЕЧИ НЕ БЫЛО. Если бы я знала, что мне необходимо будет переплачивать страховку в сумме практически 20% от кредита, я бы в жизни его не взяла! Я изначально заявила специалисту, что собираюсь погасить кредит в течение двух месяцев. Страховать его в принципе нелогично. Специалист банка сказала мне, что страхование ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ и без него мне бы не оформили кредит. Открыв договор, я обнаруживаю, что страхование ДОБРОВОЛЬНОЕ. Мне же его просто навязали, да еще и обманным путем! Так же обращаю ваше внимание, что условия, обозначенные специалистом: страхование, либо отказ в кредите незаконны (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя). Номер договора: IPIL/AFRY7Z/20140929 от 29.09.2014. Так как до этого работой банка я была вполне довольна и крайне не хотелось бы прощаться с ним, прошу разобраться в данной ситуации и возместить мне сумму, потраченную на страхование. Очень жаль, что в банке, который так дорожит своей репутацией, так обманывают.