Комиссия при пополнении кредитного счёта (?!)

Оценка не "1", потому что интернет - банк удобный. :) Теперь о плохом. Имею ипотечный кредит и к нему созданный при оформлении кредита счёт (тип "до востребования"). Возникла необходимость пополнить счёт крупной суммой межбанковским переводом из другого банка с тем, чтобы отдавать досрочно кредит. Перевёл некоторую немелкую часть. И увидел в интернет - банке, что за перевод взялся 1%. Мило. Порыскал в инете, сделал еще один перевод, помельче, указав, на этот раз, цель "Для погашения кредита №...". Опять снялся 1%. Поискал на сайте уралсиба правила рублёвых переводов (счёт в рублях). Да, вижу, пополнение текущего счёта, комиссия снимается, НО только если это не "текущий кредитный счёт". А что же это такое, интересно, если не текущий кредитный? Счёт создан при выдаче кредита, я собираюсь положить на него деньги для погашения кредита, а процент снимают. :( Написал вчера через сайт обращение - тишина. Даже от робота нет извещения о регистрации входящего сообщения. Пытался: - Позвонить по федеральному номеру - отправили звонить в отдел кредитного контроля на Инженерную. - Звонить в отдел кредитного контроля - весь день трубу не снимают (8 812 322-94-31) - Звонить по основному телефону Инженерной, 9 - звонок вообще сбрасывается (8 812 334-44-33) Было бы неплохо, если бы присутствующие здесь сотрудники банка смогли бы: - Исчерпывающе пояснить, могу ли я межбанковским переводом пополнять своё кредитный счёт без процентов - Если да, отменить транзакции снятия комиссии. Изумлён, что банк предпочтёт взять комиссию, т.к. если выхода не будет - буду создавать очереди в отделениях, принося всё мелкими суммами. :( [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, дату звонка, с какого номера звонили и на какой: "Позвонить по федеральному номеру - отправили звонить в отдел кредитного контроля на Инженерную". [b] Михаил 27.11.2014 12:28 :[/b] Звонил по телефону 8 800 200-55-20, 13 ноября, примерно в 20:57. Свой мобильный опубликовать, понятно, не могу, но если скажите, как написать администратору или представителю банка личным сообщением - буду благодарен. Впрочем, мобильный оканчивается на "75" smile:). Возможно, этого окажется достаточно.