Опасность неплатежеспособности

Вместо вступления: опять вернулись мысли про "настоять на смене зарплатной карты ВТБ24 на карту другого банка". Сразу предупреждаю, буков много, поскольку на эмоции приплетаю не только текущую проблему, но и отдельный случай с этим же банком. В общем, трагикомичный отзыв про ВТБ24. 1. Текущая проблема. Суть - понадобились наличные. Сунул з/п карту ВТБ24 в синий же банкомат, он добросовестно отсчитал деньги, выплюнул карту и весело подмигнув, предложил забрать деньги из так и не открывшейся щели купюроотдатчика. Подождав с полминуты, аппарат (опять же, ориентируюсь по звуками), пересчитал невыданные деньги и уложил их обратно в недра, весело поблагодарив меня за успешную операцию... Постояв секунд 10 в прострации от такого толстого троллинга со стороны железного ящика, я набрал номер горячей линии. Немного поразмыслив над меню (не слишком оптимизированным, на мой взгляд), отгадал правильный пункт, слился в телефонном разговоре с оператором. Рекомендация - подождать сутки, может само пройдет (в смысле, деньги вернутся на счет). Если спишутся - перезвонить по тому же номеру, оформим фин.претензию... Ок, переспали с этим ночь, на след.день смотрю в телебанк - деньги списались окончательно. Звоню новой ВТБ-девушке. "Благодарим за обращение". Заявку оформили очень быстро, но финальная фраза убила всё настроение: в течение двух (2!!) дней вы получите подтверждение о регистрации претензии, после чего в течение пятнадцати (15!) дней вам вернут средства с уведомлением по СМС или звонком сотрудника. Блин, товарищи... Я, честно скажу, с невыдачей денег сталкиваюсь впервые. Но неужели это действительно такой редкий сбой, что современные системы выдачи наличных не предусматривают функции контроля "выдано/не выдано". Аппарат ведь деньги забрал, пересчитал, я на 150% уверен - внес в лог соответствующую пометку. На кой чёрт 2 дня на регистрацию заявления и 15 на возврат? Я вообще почти не пользуюсь наличкой, и тут вот реально понадобилась небольшая но хорошая сумма к выходным и тут такой вот "ВТБ-сюрприз". Очень отчетливо засосало под мозжечком сожаление по поводу того, что не настоял в бухгалтерии о перечислении з/п на пластик Авы, с его мини-офисами с человеческим лицом, разбросанными в мыслимых и немыслимых местах. Я, может быть, неандерталец, но возвращаюсь к мысли, что получать нал из человеческих рук кассира оно как-то нежнее и надежнее. :) 2. Теперь о второй проблемке, которая добавила негатива и помогла победить лень и пойти стучать... кнопками на ВТБ24. Решил я попробовать, что есть "кредит наличными по льготному проценту". До этого никогда у меня не возникало потребностей в живых деньгах (в юности брал автокредит на машину мечту - ВАЗ 2115, дай Бог Автовазу чистого воздуха из заводских труб). А тут вот нашлось куда пристроить некоторую сумму с доходностью выше чем процент по кредиту. Ну, думаю, давай попробуем, в случае чего невелика потеря. Предложили 17.5% (брал, то ли в мае, то ли в июне, не помню точно). Ну, хорошо, давайте. - Нате, но есть "но" - еще страховка. - Обязательно? - О! Еще как! Но через 6 месяцев сможете отказаться. - Ну хорошо, заверните. В общем, значения особого не придал. А тут недавно смотрю структуру платежа (осталось у меня меньше трети кредита не погашено, срок 5 лет) - ок. 2500р из 10000 ежемесячного платежа - страховка. Ну думаю, нормально так меня страхуют. Ладно, на фоне мирового кризиса не существенно. На работе случайно услышал обсуждение подобной ситуации и выяснил, что страховки все сплошь добровольные, и если взял, то отменить можно на хоть на след. день и что в итоге на мне просто сделала себе % менеджер, оформлявшая мне кредит. Ну, думаю, да фиг с ним, всем же надо зарабатывать. И так бы я думал дальше, если бы не проблема №1, освещенная в данном отзыве. А теперь я обиделся, всё вот описал как есть... В общем, у меня в организации чуть больше 1000 сотрудников. Я, по долгу службы считаюсь (сотрудниками организации) "технически продвинутым" как по техническим, так и по финансовым вопросам. В общем, буду мстить бухгалтерии за то, что уговорили меня влезть в зарплатный проект ВТБ24 и рекомендовать всем получать деньги у живого кассира в рядом расположенном мини офиса банка, занимающего третье место народного рейтинга. Хоть с ним у меня тоже были "непонимайки", но они быстро решились и плюсов я там вижу больше чем минусов. А может и вообще, з/п проект туда переправить насоветую. Вот такой я гнусный негодяй, сам себе противен. З.Ы. Я, кончено, улыбаюсь, но в каждой шутке есть доля правды и описанные ситуации меня действительно не радуют. Я очень надеюсь, что ВТБ24 несколько скорректируют методы обработки отклонений и продажи доп.услуг. А то я еще и про новый клиент банк отпишусь, который несколько месяцев после запуска базовые вещи не отрабатывал...