И снова здравствуйте! (с)

17.11.2014 15:51
2138
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я уже дважды писала [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6996144/]сюда[/url] и дважды мне обещали, что мне звонить по долгам третьего лица больше не будут. Сначала 13.08.2014, потом 25.08.2014 после отзывов здесь представитель банка мне торжественно клялся, что больше звонить мне домой и искать у меня Зав***ину Екатерину Вал-ну не будут. И я поверила! Как я жестоко ошибалась :) Сегодня, 17.11.2014 г. мой домашний телефон снова атаковали тролли и бандерлоги коллекторского агентства Альфа-Банка в поисках Екатерины Вал-ны (звонки в 11:30 и 15:30). Меж тем я уже дважды просила удалить мои персональные данные, на обработку которых согласия банку я не давала. Более того, мои персональные данные еще и передали третьим лицам! Дорогой Альфа-банк, я таки подниму свою пятую точку и напишу вторую серию жалоб в ЦБ, Роскомнадзор и Роспотребнадзор + Прокуратура. На прошлые, правда, еще не все ответили, ну ничего! Пусть ваши юристы поработают и поотвлекаются, раз вы не хотите удалять мои персональные данные в рабочем порядке и передаете их третьим лицам без моего согласия! Также раздумываю над обращением в суд. Копейки выиграю, конечно, но, с точки зрения загрузки ваших юристов работой - дело выглядит вполне перспективно! Настоящим третий раз требую: 1. Прекратить обработку моих персональных данных, представленных моими ФИО и номером телефона, удалить их. 2. Отозвать все поручения, данные банком третьим лицам на обработку моих персональных данных, обеспечить их удаление всеми третьими лицами, которым они были переданы, в том числе коллекторскими агентствами. С уважением, Чичикина А.К.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-11-17T17:36:00+03:00
Алла, добрый день. повторно приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства, ситуация возникла по причине технического сбоя. Данные о неактуальности номера телефона продублированы в коллекторскую службу, осуществляющую информирование. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка