Угрозы физической расправы

18.11.2014 01:21
2176
1
Оценка
1
Отзыв проверен
17.11.2014 года, примерно в 21:00 по адресу моего места жительства пришли два сотрудника из Альфа банка, обзвонив всех соседей и разгласив конфиденциальную информацию обо мне и о том, что у меня имеется кредит в этом банке, что является нарушением ФЗ РФ №152, проникли на закрытую часть лестничной площадки. В тот момент меня не было дома и дверь в квартиру открыл мой отец. Сотрудники банка, не дав полностью ознакомиться с документами, удостоверяющими, что они являются сотрудниками Альфа банка, начали требовать в грубой форме, погашения просрочки по кредитной карте, на что мой отец ответил, что кредит будет полностью закрыт и попросил их уйти. Далее сотрудники банка начали применять физическую силу, всячески препятствия и не давая закрыть дверь в квартиру. После чего на номер моего мобильного телефона раздался звонок с номера 8-966-***-01-78, звонивший представился сотрудником Альфа банка под именем Д-с Аркадьевич и нецензурно выражаясь начал требовать личной встречи со мной по месту моего жительства, под предлогом угрозы жизни моим родственникам и мне. Мне ничего не оставалось, как ехать на встречу с этим сотрудником Альфа банка. Во время пути я вызвал по номеру 112 наряд сотрудников полиции. По приезду к моему дому, встретившись с сотрудниками полиции и в их присутствии, включив телефон на громкую связь, я созвонился с данным сотрудником Альфа банка. Далее, сотрудник банка нецензурно выражаясь и оскорбляя меня сказал, что он находится в черной машине, во дворе дома. В сопровождении сотрудников полиции мы проследовали к месту встречи, но там никого не было. Сотрудник банка в это время говорил со мной по телефону и всячески угрожал моей жизни и обещал подкараулить моего отца и избить его. Поняв, что никакой встречи не будет, я обратился в ОВД. Мной подано заявление о привлечении к уголовной ответственности данного сотрудника Альфа банка. Данная ситуация является грубейшим нарушением законодательства о банковской деятельности и уголовного кодекса РФ. Настоятельно прошу руководство альфа банка разобраться в данной ситуации и скорейшим образом связаться со мной. Также данная информация будет передана в ЦБ РФ и опубликована в СМИ.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-11-25T11:02:00+03:00
Уважаемый Клиент, в настоящее время по Вашему кредитному продукту в нашем Банке числится длительная просроченная задолженность сроком 155 дней. Описанные Вами методы работы полностью исключены в работе нашего Банка. В настоящее время в интересах Банка действует коллекторская организация, которую мы попросили провести проверку по Вашему отзыву. По информации, полученной от коллекторской службы, изложенные Вами факты не нашли своего подтверждения. Все мероприятия по взысканию задолженности проводятся исключительно в рамках правового поля. Вам неоднократно направлялись письма Почтой России, в которых указывались контактные данные для обратной связи для согласования и решения с Вами вопросов о погашении задолженности, однако ответов и звонков с обратной связью от Вас не поступало. Выездные мероприятия сотрудниками не осуществлялись, какого-либо давления или угроз в отношении Вас и Ваших родственников не допускалось. Мы понимаем, что сейчас у Вас финансовые сложности, тем не менее, рекомендуем погасить задолженность в кратчайшие сроки. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка