Война - войной, а обед по расписанию

Отделение банка на Долгоруковской, 2 в очередной раз меня "порадовало". Забежав в свой рабочий обед в это отделение, я попытался быстренько продлить договор аренды банковской ячейки, но увы. Как бы вы оценили время ожидания, если на талончике высветилось - перед вами 0 человек? Я прождал 22 минуты и после неоднократных пинков-вопросов к девушке-распорядителю зала меня все-таки приняли. При этом я сам наблюдал как во время ожидания сотрудница банка показала жестом, что очень проголодалась и (несмотря на очередь к ней) легко ушла обедать. В этом банке работу с ячейками доверяют только достойнейшим сотрудникам (так по крайней мере мне показалась) - среди всех 10 сидящих за столами только 2 могли с ними работать. И если это так, то почему столь дефицитные сотрудники легко уходят на обед несмотря на ожидающих их клиентов? Может руководству отделения стоит научить этой тяжелой, но благородной и уважаемой (особенно в условиях кризиса) профессии еще нескольких сотрудников? Вероятно либо остальным сотрудникам не доверяют (здорово, если сотрудникам вашего банка не доверяет собственное руководство), либо работа с ячейками требует неординарных способностей - умение попадать ключом в скважину или печатать договора аренды. Понятно, такими талантами обладают немногие - но может пригласить иностранных специалистов? Мне кажется за зарплату в этом уважаемом банке люди приедут издалека. Или приглашение дорогих иностранцев так же не поможет как нашему отечественному футболу? Ко всему прочему, когда ко мне все-таки вытащили не доевшую свой обед сотрудницу (искренне извиняюсь за то, что помешал этому процессу), то после тщательной проверки моих документов сотрудница заявила (правда с извинениями, что продлить срок аренды сейчас (за полтора месяца до окончания срока текущего договора) банк не может. Надо дождаться окончания срока (а у меня это 30 декабря) и после это быстренько забежать в банк (на что банк великодушно 2 недели не будет брать с меня штрафов) и продлить договор - одним словом денег вперед заплатить не можете и гуляйте. Действительно - во время новогодних каникул лучшим развлечением будет проверка рабочих дней банка и увлекательное путешествие в другой конец города для продления моего же договора. Умеет этот банк сделать приятное клиенту!