Банк травит соседей должника

Прошу вас оградить меня и мою семью от визитов коллекторской службы Банка «Тинькофф Кредитные Системы”. Ваш заемщик, как мне стало известно от сотрудников вашей коллекторской службы, является моим соседом и проживает по адресу: г. Москва, ул. Нижегородская. 03 сентября 2014 года мне в дверь позвонил человек, представившийся сотрудником Банка «Тинькофф Кредитные Системы” и в крайне грубой форме объяснил мне, что мой сосед (ФИО) не платит кредит и сумма долга составила такую-то сумму. И я должна предоставить данные о соседе, когда он бывает дома, с кем проживает, какое имущество у него есть… Я объяснила сотруднику, что не могу ответить на его вопросы, так как ничего не знаю о своем соседе и знать не должна. На что сотрудник Банка, используя нецензурную брань – пояснил мне, что травить меня будут до тех пор, пока СОСЕД не заплатит долг! В этот же день (03.09.2014) я обратилась в Банк « Тинькофф Кредитные Системы” по телефону 8-800-555-25-50, с жалобой на сотрудника, описав всю ситуацию. Попросила больше не беспокоить нас, так как никакой информации о соседе у нас нет, и наша квартира просто находится рядом. А ничего не знать о своих соседях - для Москвы является скорее нормой, чем исключением. Моя жалоба была зафиксирована, через два дня мне перезвонили, принесли извинения и пообещали больше не беспокоить. 24.10.2014 ко мне снова пришли сотрудники коллекторской службы Банка «Тинькофф Кредитные Системы”. Списать фамилию сотрудника из служебного удостоверения мне не удалось. Я еще раз объяснила, чтобы нас больше не беспокоили, данных о соседе нет и не будет. Он проживает в соседней квартире, звоните ему. Мне так же сказали, что это мои проблемы и травля нас как соседей коллекторами будет продолжена до тех пор, пока сосед не заплатит долг. В этот же день (24.10.2014) я снова обратилась в Банк «Тинькофф Кредитные Системы” по телефону 8-800-555-25-50, с жалобой на сотрудника, описав всю ситуацию. Жалоба так же была зафиксирована, мне перезвонили и извинились, пообещав больше не беспокоить. Однако 17.11.2014 все повторилось. Звонки в дверь не должнику, а нам соседям, угрозы. 20.11.2014 я снова оставила жалобу на действия сотрудников банка, но думаю это не будет иметь какого-либо результата. Прошу соответствующую службу банка разобраться в сложившейся ситуации и со своей стороны предлагаю заняться работой с заемщиком-должником, а не с людьми, которые по воле случая живут с ним на одной лестничной площадке, толку будет больше… А также прошу предоставить объяснения, на каком основании коллекторы вашего Банка предоставляют посторонним людям (я соседка) данные о клиентах и суммах их задолженности.