Банк любит только крупные купюры

Всегда лояльно относился к этому банку до последнего времени. Даже несмотря на отвратительную сеть филиалов в Ростове-на-Дону - всего восемь филиалов, и практически все они в центре города. Т.е. всем остальным районам и по одному хватит. Но даже в центре такие очереди! Сотрудники - мухи сонные. Сеть банкоматов - это отдельная песня! Заходим в отделение "Содружество" на ул. 339 Стрелковой Дивизии. Ну, то, что перед тремя банкоматами (один из которых обычно на прием отказывается работать) очередь, что аж на улице люди стоят - это уже норма. На видном месте висит список банкоматов по району, в которых можно обслужиться. Проехал по всем из этого списка - ни один на прием наличных не работает! Хороший банк, крупный, с славными традициями. Но самое интересное - на всех банкоматах написано, что "НЕ ПРИНИМАЕМ КУПЮРЫ 10 и 50 рублей!" И как это понимать? Через кассу можно внести, но - сначала очередь отстоять, а потом с тебя еще 250р комиссии. Не, ну а че, девочка же кнопочки нажимала, ей зряплату нужно и банк свой процэнт хочет поиметь на тебе. Все в порядке вещей... Теперь вытекающие проблемы из-за этой ситуации с банкоматами и отделениями: хоть они и круглосуточные (банкоматы), но ввиду работающих на прием наличных единицы, неоднократно наблюдал и даже участвовал в баталиях за очередь и "кто следующий", и все это может происходить в 10-11 ночи! А что из этого выходит? Правильно! Просрочки в день-два, ибо отдать банку деньги ну просто квест надо пройти! Но тут самое интересное начинается, как только у вас пошел первый день просрочки - будьте готовы к звонкам начиная с 07-00 утра, да, ребята там рано на работу приходят, они любят свой банк и звонить вам будут каждые 15 минут. :) И не важно какая сумма долга, у меня вот, например, что-то в районе 700 рублей (кошмар! годовой оборот банка наверно!) надо было на карту закинуть. Что тут началось, прям вторая часть Марлезонского балету! Совет банку - научите сотрудников ваших разговаривать, я не у них деньги брал, а у банка, и на их вопрос "Когда платить будем?" получают вполне логичный ответ - "Кому? Тебе что ль? Ты мне деньги давал?". Как кто-то уже писал здесь, сотрудники ваши - роботы, читающие по бумажке. Резюмируя все перечисленное, можно сказать, что банк опустился (лично в моем отношении, да и по отзывам многих знакомых) до уровня великого и могучего Русского Стандарта. Низкая сеть банкоматов и отделений просто не позволяет пропускать то количество клиентов, которыми обзавелся банк. Искусственно загоняют людей в краткосрочные просрочки по платежам. Зато когда сами накосячат, могут месяц вместо обещанных девяти дней отвечать на претензию, потом сказать, что претензии не было (но смс то пришла о регистрации таковой). А жаль... когда-то хороший банк был. [b]Администратор: [/b] Укажите, пожалуйста, дату и время поступления крайнего звонка от не слишком вежливого сотрудника. [b]chuklanoff: [/b] К сожалению, не записываю даты и время, насколько правильно помню, самые запоминающиеся звонки были 23.09.2014 г., начались с 8-00, задолженность 904,36 руб., просрочка 1 день! И вот последний раз звонки были 22.11.2014 г., начались в 7-30 утра, задолженность 804,67 руб., просрочка 1 день!