Постоянно не работают банкоматы!

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что временные сбои в работе банкомата вызваны техническими неисправностями, в том числе и по независящим от Банка причинам. Банком на постоянной основе осуществляется контроль за качеством работы банкоматов, временные сбои устраняются в самые кратчайшие сроки. На основании Вашего обращения проведена проверка, в ходе которой выяснилось, что банкоматы расположенные по адресу г. Казань, проспект Хусаина Ямашева, дом 46/33 в ТРК ««Парк Хаус»», (TS012) и (TS093) 24.11.2014г. работали успешно, банкомат (FM217) не работал 24.11.2014 г. и 25.11.2014г. в связи с ремонтом устройства приема наличных. Банкомат, расположенный по адресу проспект Хусаина Ямашева, дом 97, в Торговом комплексе «XL» (FM323) не работал 24.11.2014 г. На следующий день работоспособность указанного банкомата была восстановлена (25.11.2014 г. в 14:49 по МСК). Также, на основании Вашего обращения проведена проверка и прослушаны звонки поступившие от Вас в Центр клиентской поддержки. В результате проверки установлено, что сотрудниками Банка Вам была предоставлена актуальная на момент Вашего обращения информация о работоспособности банкоматов. Дополнительно сообщаем, что Банком предоставлена возможность уточнить статус работы банкоматов на официальном сайте Банка www.crediteurope.ru. Вместе с тем, Банк ценит каждого Клиента и предлагает возможность исполнения обязательств по погашению задолженности различными способами: – В Интернет-Банке без комиссии. Для регистрации необходимо наличие любой пластиковой карты ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК». – В отделениях Почты России – В любом банке с помощью межбанковского денежного перевода – В электронных терминалах сети Элекснет – В электронных терминалах сети "QIWI" - В кассах салонов «Связной» - В точках приема платежей сети НКО "Платежная система "Рапида" С подробной информацией о способах оплаты и сроками поступления денежных средств, можно ознакомиться на официальном сайте Банка перейдя по ссылке http://www.crediteurope.ru/privately/gde_pogasit_credit/. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru