Обманули в Кредитно-кассовом офисе «Краснодар-Екатерининский»

Добрый день. Возникла необходимость в получении 200 000 рублей. Была подана заявка и впоследствии одобрена. 22.11.2014 в районе 16-17.00 я приехал в офис банка, подал заявку на получение кредита на 200 000. Узнавал неоднократно - нет ли дополнительных комиссий, доплат или переплат при получении кредита. Меня уверили, что никаких комиссий, доплат или переплат не требуется. Менеджер подал заявку, с его слов, на сумму 200 000 рублей. Когда я попросил пересчитать процентную ставку кредита на сумму 201 000 рублей, менеджер пересчитал и уверил, что 200 000 выгоднее взять, расчета при этом не показал. Ни про какие страховки и доп суммы для выдачи кредита речи не шло. После чего я уехал домой и мне по телефону в тот же день 22.11.2014 в 17.47 с номера +79883444434 проинформировали, что 200 000 рублей, именно 200 000 рублей кредита мне одобрены. В понедельник 24.11.2014 в 19-19.30 я пришел получать кредит в Кредитный-кассовый офис «Краснодар-Екатерининский». Уточнил у менеджера, вроде бы Мещ-ков Р.С. (подпись не разборчива), необходимую мне сумму 200 000 руб., он утвердил, что "на руки вы получаете 200 000 рублей". Я уточнил в очередной раз, точно ли не будут сниматься никакие дополнительные суммы, он сказал, что будет включена страховка счета, но не озвучивал, что это дополнительные затраты (12000 рублей, приписанные плюсом к 200 000 рублям). После чего мне был выдан договор на подпись. В договоре не было указано о необходимости приобретения страхового полиса. После подписания договора мне на зарплатный счет поступило 212 000, что меня удивило. Прочитав график платежей, там была указана сумма кредита 212 000 рублей, я решил, что дополнительные 12 000 будут не лишними в моем распоряжении. Менеджер попросил подождать еще 5 минут для подписания еще одной формальности. После чего он меня позвал и дал договор страхования жизни, попросив подписаться здесь, здесь и здесь, не обратив внимания на то, что стоимость необязательной страховки составляет 12 000 рублей, о которой ранее не говорилось. Я уточнил могу ли я не страховаться (страховка мне не нужна), на что Мещ-ков Р.С. ответил: "Это условия банка для получения кредита". Я был уверен, что сумма в 212 000 руб. полностью останется в моем распоряжении, а страховка включена в проценты или предоставляется бесплатно, так как с 22 по 24 меня неоднократно уверяли, что никаких доп затрат к кредиту не требуется. Это был первый кредит наличными в моей жизни я доверился банку, тем более это мой зарплатный банк не первый год и оборот по карте составляет более 600 тыс руб в год! При снятии денежных средств с карты сумма снятия составила 200 000 руб. вместо 212 000 руб. Каким образом без моего уведомления были сняты 12 000 руб., я не представляю. Согласия на снятие указанной суммы я не давал и никаких реквизитов для этого не предоставлял. СМС уведомление о снятии суммы не приходило. Так же, в страховом договоре неверно указанная моя дата рождения - 23.07.2004 год, мне явно не 10 лет! То есть договор в принципе для меня бесполезен. Считаю, что данная услуга мне была навязана незаконно с помощью хитрости менеджера. В силу пункта 2 статьи 935 Гражданского кодекса РФ личное страхование жизни и здоровья является добровольным и не может никем быть возложено на гражданина в качестве обязательства, обуславливающего предоставление ему другой самостоятельной услуги. Банком была неправомерно навязана услуга по страхованию жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными. 25.12.2014 по моей просьбе сотрудницей банка Кредитно-кассового офиса «Краснодар-Екатерининский» была составлена претензия от моего имени на расторжение договора страхования жизни. По СМС уведомлению меня проинформировали, что банк будет рассматривать мою претензию от 30 до 60 дней. Прошу отозвать страховой договор и вернуть уплаченную страховую премию в мою пользу в размере 12 000 рублей.