Скрытые комиссии

26.11.2014 14:53
3425
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Простая операция. Перевод денег через Western Union. Первая проблема. Переводил доллары с собой были рубли. Табло с курсами валют в ДО г. Щёлково почему-то нет. Менеджеры указали на бумажку. Курс меня устроил. Оформили перевод. На кассе посчитали по другому курсу. Естественно выше. Возврат не делают, так как перевод уже отправили. До внесения денег! Как и почему непонятно. Проблема вторая. К сумме перевода и комиссии за перевод добавилось ещё 10$. Как и почему неизвестно. Заметил только дома. Третья проблема. Телефон доп. отделений клиентам не дают. Соединить могут, но толку нет, никто не берёт трубку. Придётся идти в отделение 10$ не много, но то чувство, что тебя хотят обмануть крайне настораживает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-03T11:34:00+03:00
Оценка изменена по просьбе автора.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-28T11:27:37+03:00
Здравствуйте, Павел! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2014 году и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв газпромбанк

Оценка 5

Решил оставить отзыв про представителя Газпромбанка — Ф-ва И. Нужно было заказать карту для работы.Приехал представитель в обговоренное время,встреча заняла примерно минут 20... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка