Фокусники

Мое знакомство с Рененссансом состоялось, когда мне понадобился кредит. Обошел несколько банков - либо отказ, либо сумма не устраивала. Ренесанс был из тех, кто мне отказал в сумме 300 000 рублей. Через некоторое время позвонили из банка и спрашивают, в какое время вам удобно забрать карту, на вопрос - вы же мне отказали? Менеджер сказала, что она видит только эту информацию. Про себя думаю, наверно, передумали. Встретился с курьером, получаю карту, о чудо, целых 18000 рублей, прям как раз сумма, которою я просил :D Прикинул, ладно, активирую, сниму часть суммы - положу обратно, будет для кредитной истории плюсик. Но возникло много трудностей с использованием средств, снять со счета в банке или перевести на другой - я не могу, т.к внутренний устав банка это запрещает, но в условиях договора нигде не прописано и даже ссылки нет о дополнительных условиях. А это есть нарушение пункта 11 условия договора, который говорит о том, что я могу распоряжаться средствами, как считаю нужным. Менеджер говорит: Вы можете снять через банкомат, а где у вас банкомат - у нас нет банкоматов (и тут я не сдержался и заржал) Ах да 1 у нас есть в таком-то отделении :D Ладно, после снятия наличных в знакомом банкомате Росбанка, банк через, который снимал средства, комиссия не взял, но великое чудо Ренессанс начислил комиссию за операцию, которую не проводил. Через несколько дней вернул деньги на место, пришла смс - заплатите. Звоню и тут мне рассказали, как Ренессанс зарабатывает зарплаты топ менеджеров. После произнесенной фразы: Я хочу закрыть счет! начались фокусы на 1,5 месяца с выплыванием процентов, хотя заявление на закрытие приняли (но при наличии за должности не должны) В итоге наступило затишье и цифры перестали появляться, мы готовы принять заявление на закрытие с момента закрытия задолженности после обновления информации (по времени банка, по времени договора, по времени страны чудес :D Требую настоятельно закрыть договор, говорю, что это не моя вина, что у них постоянные фокусы, отвечают хорошо, 28 ноября договор будет закрыт. Сегодня 29 ноября, звоню узнать как дела - лимит обновлен, вы можете пользоваться своими средствами, почему счет не закрыт? Я не вижу такой информации. Я могу принять у вас заявление и через 45 дней произойдет закрытие. О чудо, День сурка происходит со мной... [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, кто и когда вам обещал 28 ноября закрытие договора? Подождем ответ банка. [b]От Arikalik: [/b] О том что договор будет закрыт 28 ноября сообщил менеджер с которым общался по телефону числа 15 , перед тем как мне это ответить ,она сказала оставаться на линии ,что она уточнит информацию - я предположил что она с кем то консультировалась.