Оперативно, развернуто, а главное, всегда вовремя

30.11.2014 02:25
2128
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом общения с Банком Москвы. В мае этого года очень срочно потребовались деньги на лечение. Обратилась в отделение Теплый Стан. Честно, не ожидала, что одобрят, потому что ни положительной, ни отрицательной кредитной истории на тот момент не имелось. Оформили все примерно за час. Обслуживала меня специалист Людмила Ив-к, которая подробно объяснила все нюансы кредита. Вежливо и терпеливо отвечала на все мои вопросы. В общем, все было оперативно. Обслуживание в данном отделении оставило только приятные эмоции. А несколько дней назад начала подумывать смене обстановки в квартире... И... Вчера 28.11 позвонили с отделения Южное и предложили перекредитоваться на более выгодных условиях. Звонил Владислав (должности, к сожалению, не знаю), который и встретил меня сегодня в отделении. На все вопросы так же последовали четкие, развернутые ответы. В банке было много народа, но меня, к приятному моему удивлению, обслужили без очереди. Приняла меня ведущий специалист С-ва Юлия, большая молодец! Пока оформляла все мои документы попутно отвечала на вопросы других клиентов, еще и своим коллегам успевала подсказывать! В общем, я очень рада, что обслуживаюсь в данном банке. Никаких проблем пока не возникало, очень надеюсь, что их и не будет. Теперь все мои желания станут реальностью! Спасибо Вам большое! Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
ВТБ
ВТБ
2014-11-30T20:07:00+03:00
Добрый вечер, Уважаемая Sadovnikova89! Большое спасибо Вам за то, что нашли время поделиться своей историей обслуживания в Банке Москве. Нам очень приятно прочитать такие искренние и добрые слова в адрес специалистов Банка. Ваш отзыв я передала сотрудникам, участвующим в обслуживании. Уверена, что моим коллегам, так же как и мне, будет приятно прочитать Ваше обращение. Sadovnikova89, мы с удовольствием будем рады продолжить сотрудничество с Вами в таком же положительном ключе. Желаем Вам побольше счастливых и радостных моментов, а мы в свою очередь приложим все усилия, чтобы Ваши мечты сбывались, благодаря нашим выгодным условиям по банковским продуктам. С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка