Звонки по чужому договору

Добрый день! Меня в течение длительного времени тревожат звонки по договору моего родственника, который указал без моего ведома мой персональный мобильный телефон как дополнительный контактный. На просьбу разобраться с ситуацией всегда встречаю равнодушие и порой хамство. Просьбы исключить мой номер телефона из базы игнорируются. Один сотрудник заявил, что "мы будем вам звонить постоянно! до тех пор пока задолженность не погашена". Но ведь я действительно хотел помочь и первое время связывался с родственником, сейчас уже такого желания нет. 30 ноября, примерно около 10 утра я получил очередной звонок от Б-ова Александра Николаевича (специалист отдела клиентского взыскания), это единственный сотрудник, который полностью представился и также назвал номер для связи. Знаете, в чем тут дело... до этих пор я действительно не был до конца уверен в том, что мне звонят из Альфа-банка, а вы можете объяснить, в чем причина такой конспирации сотрудников отдела клиентского взыскания? Не дослушав, уже долгое время привычное "Знаете ли вы такого...", я предложил Б-ову Александру Николаевичу продолжить разговор после того когда я ему перезвоню, и получил согласие (он еще предупредил, что на самом деле к нему дозвониться очень трудно). Я сразу перезвонил Б-ову Александру Николаевичу, вот детали нашего разговора, которые прошу прокомментировать: 1. Я попросил уточнить в каком качестве конкретно он позвонил мне, как просто Саша Б-ов или он наделен банком определенными полномочиями? Выяснили, что он на тот момент представлял "лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности", если рассматривать закон "о потребительском кредите", статью 15. То есть получается, что я формально несу ответственность по чужому договору, просто потому что так решил Альфа-банк? 2. Также он сообщил, что между моим родственником (ФИО было озвучено) и Альфа-банком оформлен кредитный договор - это является нарушением банковской тайны? 3. На вопрос, какое он право лично меня беспокоит, если я не являюсь поручителем по договору, он пытался ввести меня в заблуждение, сообщив, что в законе о потребительском кредите указано, что он имеет право звонить так же лицам, контактные данные которых указаны. Я обратил его внимание на первый пункт закона. Почему ваши сотрудники позволяют себя так вести, это только результат неосведомленности? Прошу представителя Альфа-банка прокомментировать мое письмо. [b]Администратор: [/b] Не припомните, когда Вы предпринимали первые попытки разобраться в ситуации и просили исключить Ваш номер с обзвона? [b]shendy: [/b] Я могу сказать только примерно. Звонки начались около полугода назад и первое время я действительно помогал как мог, пока не понял, что звонят бездушные роботы. Звонки постепенно участились, тогда я пытался просить удалить телефон из базы - ответы были такие "только ФИО (родственник) может сам позвонить в банк и изменить контактные данные", других вариантов не предлагалось.