Закрытие счета

Добрый день! Обратился в ДО Кожевнический с целью закрытия счета (прозрачная карта) по договору 46750002533. Энергичный сотрудник южной внешности за стойкой сразу же предложил мне обратиться в КЦ для подтверждения отсутствия задолженности. Я сказал, что на счете находится даже больше денег, и попросил Заявление. Заполнив Заявление наполовину обнаружил уже заполненную строку: "остаток на счете прошу зачислить в пользу Банка". Указав на это сотруднику, он, не извинившись, дал мне другое Заявление (как будто так всегда и происходит!) с уже заполненной строкой: "остаток на счете прошу выдать наличными". Здесь мне удалось не стать жертвой ошибки(?). Далее, не смотря на написанное мною Заявление, мне начали приходить сообщения о списании комиссии за следующий год обслуживания, минимальном платеже и изменении условий BonusBack. По моим устному и письменному обращениям в Банк получил ответ с извинениями от лица Банка, что сообщения приходят мне ошибочно и ничего с этим не поделаешь. [U]Т.е. я должен спокойно смотреть, что я должен банку, что подключен к программе BonusBack, хотя уже закрыл карту! [/U] Итого проблем/негатива за год: 1. Обманули с условиями CashBack (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/5772709/) 2. Несмотря на написание двух заявлений на отказ от страховки, мне ее подключили (и в итоге все-таки отключили). 3. Нужно всегда очень внимательно читать, что подписываешь и всегда ждать подвоха (как в Русском Стандарте). С легкой руки операциониста можно не желая того подключиться к куче программ страхования и "передать в пользу Банка" все деньги на счете! 4. Получаешь сведения по СМС, которые даже по словам сотрудников Банка не соответствуют действительности. 5. ДБО минимального функционала и наипростейшего оформления. Итого позитива: 1. В целом неплохая программа CashBack.