Акция Альфа Банк совместно с Яндекс Директ

01.12.2014 19:07

4287

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Очень разочаровала акция Альфа Банка совместно с Яндекс Директом. При открытии расчетного счета в Альфа Банка для ИП мне выдали сертификат на рекламу бизнеса в Яндекс.Директ на 9000 р. Это было очень привлекательно для начинающего предпринимателя. Мелким шрифтом в описании акции было указано, что необходимо внести дополнительно 3000 р. Хорошо. Однако никто не предупредил о том, что сертификат невозможно использовать, если в течении 365 дней вы уже рекламировали ваш сайт (определенное доменное имя) в Яндекс.Директ. Я уже проводила пробную рекламную кампанию в сентябре 2014 г. на 1000 р. и поэтому не могу активировать свой сертификат. Условия использования сертификата можно увидеть только на нем самом после его получения, т.е. уже после открытия счета для ИП в Альфа Банке. Соответственно, это можно классифицировать как непредоставление полной информации клиенту заранее. Очень похоже на обман. Крайне неприятная ситуация. [b]Администратор: [/b] Пробная рекламная кампания проходила с использованием Промо-кода? [b]za_zi: [/b] Нет, пробная кампания не использовала промокод, конечно.

Альфа-Банк

2015-01-14T09:43:00+03:00

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваше обращение. С Вами связался работник Банка и пояснил возможность использования полученного Вами сертификата Яндекс.Директ. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

za_zi

2015-01-14T11:59:00+03:00

Спасибо Банки.ру. Сотрудник Альфа-Банка позвонила мне и извинилась от имени банка, также пообещала в дальнейшем предоставлять клиентам более полную информацию об условиях спец акций. Для того, чтобы использовать промо-код мне пришлось создать новый домен, но это оказалось не так сложно, как я предполагала. В целом, все разрешилось благополучно. Спасибо Альфа Банк за быстрый отклик.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.43%

решено проблем

192 745

отзыва

189 022

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026