Приятный банк!

02.12.2014 00:02
2117
Оценка
5
Отзыв проверен
Честно говоря, пришла на сайт "Банки.ру" для того чтобы написать претензию в другой банк. И раз уж я здесь, хотелось бы поблагодарить Альфа-банк, за то, что вы честны перед клиентами, нет скрытых процентов, с уважением относитесь к клиентам и быстро решаете все вопросы. В вашем банке не в первый раз и не возникает вопросов по досрочным погашениям, Вы не "парите мозг", все четко, ясно и понятно, а ваши сотрудники довольно компетентны"! Спасибо! Буду рада вновь обращаться именно к вам. ;) [b]Администратор: [/b] Как давно являетесь клиентом данного банка, сколько раз и какие кредиты брали? В каких отделениях обслуживались? Просим также привести пример решения Вашего вопроса сотрудниками банка. [b]IEV5: [/b] Клиентом Альфа банка являюсь с 2008 года (тогда была еще не замужем и носила другую фамилию). Являлась владельцем дебетовой карты и пользовалась кредитными продуктами этого банка. Обслуживалась в отделениях банка в г Оренбурге (пр. Победы) и г. Тольятти (ул. Дзержинского). На горячей линии всегда все четко и точно отвечают. При досрочных погашениях,не посылают ждать "у моря погоды", как в других банках, в частности "ТРАСТ!" Четко называют оставшуюся сумму и дату списания. Сотрудники ВЕЖЛИВЫЕ! Я пришла на этот сайт, чтобы написать руководству вышеупомянутого банка Траст. Писала в тот же день, что и сюда написала про Альфа банк и вот даже сейчас Альфабанк ответил мне (хотя я не задавала вопросов, а просто высказалась). И сейчас задает вопрос админ. А вот в том банке тишина... до сих пор не ответа, ни привета! Даже в данной ситуации Альфа банк на высоте!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-12-02T17:04:00+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли для нас пару минут и оставили положительный отзыв. Как Вы отметили, главным для Вас является честность, ясность, простота, оперативность, уважение и компетентность. Мы рады, что именно в таком ключе складывается наше сотрудничество с Вами. Надеемся, что Вы останетесь нашим Клиентом на долгие-долгие годы. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка