"Поддержка малого бизнеса"

Ну вот пришла и моя очередь оставить свой след на этом сайте. На самом деле, до некоторого времени не понимал, что же должно произойти, чтобы человек шел на сайт и оставлял какие-то отзывы о банках. Всегда считал, что этим занимаются бездельники. Друзья, коллеги по несчастью, приношу вам свои извинения и вступаю в ваши ряды. Итак, мой отзыв. По ряду обстоятельств вынужден был открыть ИП и человек, который помогал мне в оформлении документов, порекомендовал Альфа банк. Началось все с процесса оформления: меня три раза гоняли на Третьяковку (Пятницкая улица), а это значит геморрой с парковкой. А все из-за чего? Из-за того, что супер специалист Юля дала мне на подписать бумажки, а то, что печать надо ставить, забыла, :) а потом забыла, что на одном листочке надо оставить печать, а на другом просто подпись. Дальше - больше. Прикрепили меня к отделению на Семеновской - мне к дому поближе да и парковка там бесплатная. Оформили карту Альфа кеш, сказали забирайте как будет время. Приехал я через 3 недели за ней - у меня достаточно плотный рабочий график и меня никто не предупреждал о сроках. Следующий этап: я приехал, а мне нимфа говорит: "А я только утром вашу карту уничтожила. Вам же сказали, что 2 недели - крайний срок". Напомню, что мне никто ничего не сказал. Ну да Бог с ними, заказал еще одну, приехал через три дня и сообщил товарищу у компьютера, что у меня крааайне мало времени, и если можно карту получить быстро - я подожду, а если это займет более 20 минту, то я приеду в другой день, меня заверили, что все очень быстро и делись в недрах здания искать нужного менеджера. Минут через 15, неспешно, выплыла мадам, которая скомандовала товарищу садиться за комп и выдавать карту. Мальчик потел, краснел, путал кнопочки, по прошествии еще минут 15 я напомнил, что тороплюсь и что предупреждал об этом. Мадам одарила меня таким взглядом, что я почти превратился в пепел: "Так вами занимаааааются... что еще, видите же программа виснеееет". "Программа"/мальчик висла/тупила еще минут 30. Я опоздал на встречу, и если бы дело этим закончилось, я бы забыл как страшный сон. Но не тут-то было... Невзирая на то, что я опаздывал, получая карту, я уточнил, подключили ли мне оповещение на мобильный телефон по карте - меня уверили, что все подключено и оповещения будут приходить. Итак, фигура последняя, завершающая: при поступлении денег на счет пришла смс, все ок. НО: когда я снимал деньги, смс не пришла, и когда расплачивался в магазине, не пришла, и потом еще раз не пришла. :) В колцентре мне "настроили " уведомления, но это не помогло. И только спустя НЕДЕЛЮ допросов сотрудников кол-центра добрая девушка (за это 2, а не 1) рассказала мне, что, оказывается, мне подключили уведомления по операциям со счетом, а операции по карте не подключили. Вот такая сумбурная, сбивчивая, но очень эмоциональная история. Уважаемый Альфа банк, вы реально делаете все, чтобы с вами НЕ работали. Много клиентов? Уверяю, не надолго!