Я требую исключить мой номер и моего супруга из базы прозвона

06.12.2014 18:00

2178

Оценка

Отзыв проверен

Мой сын имеет в этом банке ряд кредитных продуктов, сейчас все погашено, осталась лишь кредитная карта, но, в связи с наложением ареста ФССП на все счета, долг по кредитной карте не гасится 1 месяц. Пока ведут беседы по снятию ареста со счета. Номер контактного лица - мой. Агентство Сентинел обнаглели: звонят и днем и ночью и далеко не столько раз, сколько положено по закону. Я просила их исключить мой номер. Сейчас так же звонят моему супругу - отцу должника, хотя его номер не был заявлен как контактный. Уважаемые специалисты! Настоятельно прошу и требую удалить наши номера, как контактные, в противном случае жалобы в различные инстанции нами составлены и будут направлены. Номера телефонов: 8-903-***-0702 и 8-905***8296. Звоните должнику в установленные законом сроки и соблюдая при этом должный тон, а выездами РОВД и арестом имущества, а также прочими вещами пугать и угрожать не стоит! [b]14.12.2014 15:27[/b] Банк ответил, что номера будут сняты с прозвона, но нет - террор продолжается. Более того, сотрудники агенства, как впрочем и Банк таки нарушили ст. 857, ч.2 ГК Рф раскрыли банковскую тайну. Более того, сотрудники агенства предлагают внести деньги на счет и даже не слышат и не знают, что счет арестован ФССП. Все разговоры записаны, факт нарушения законодательства - зафиксирован. Мы вынуждены обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Альфа-Банк

2014-12-07T13:38:00+03:00

Здравствуйте, хотели бы отметить, что звонки осуществляются на номера телефонов, которые лично Клиент предоставляет для связи. Обращаясь к контактным лицам, Банк рассчитывает, что сможет передать важную информацию для Клиента, если не лично, то через близких. Оба указанных Вами номера телефона были предоставлены Вашим сыном в качестве контактных для срочной связи. Мы проинформировали коллекторское агентство, что необходимо снять данные номера с обзвона. В ближайшее время звонки будут прекращены. Дополнительно хотели бы попросить Вас сообщить Клиенту о необходимости обратиться в Банк для дальнейших рекомендаций по погашению задолженности в сложившейся ситуации. Приносим Вам и Вашему супругу искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.69%

решено проблем

192 471

отзыв

188 227

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026