То ли скоринг закон нарушает, то ли сотрудники врут, делают назло - или страховка обязательна стала?!

Обратился сегодня в магазин Re-store в ТЦ "Вегас" на МКАДе в городе Красногорске, привлекла программа "рассрочка на ipad на 6 месяцев". Рассрочка предоставляется через Альфа-Банк за счет субсидированного кредита. Являюсь клиентом, закрывшим одним кредит в Альфа-Банке без просрочек, также есть два других закрытых кредита. При подаче заявки сотрудник банка (к сожалению, не помню имени девушки) не уточнила никаких параметров для рассмотрения, только стоимость товара, ну и срок сам собой подразумевался программой (0-0-6). Так как являюсь положительным клиентом в банке, да и работаю в организации, являющейся корпоративным клиентом в Альфа-Банке, был уверен, что кредит одобрен. В итоге после пары минут ожиданий, сотрудник банка произносит заветную фразу: "Вам одобрили рассрочку с страхованием". Так как сам работаю в этой сфере, прекрасно знаю закон о защите прав потребителей, а также что любые страховки, а тем более по целевым кредитам на бытовую технику - дело абсолютно добровольное. Также, насколько я понимаю, для банка важно соотношение ежемесячного платежа, моих расходов к уровню зарплаты. Отказавшись от услуги страхования, финансовая нагрузка бы уменьшилась, меньше рисков для банка. Сообщив девушке, что мне страховка не нужна, она конечно же расстроилась (планы на продажи и так далее, бонусы и так далее), сказала, что можно отправить на перерассмотрение, но Вам откажут, это требование банка - страховка. Очень большой вопрос, почему мне при подаче заявки изначально никто не задал вопрос про страховку! Сотрудник банка сказала, что банк сам принимает решение, одобрять со страховкой или без. В итоге, как мне объяснили - одобренную заявку отозвали, подали новую (то есть получается все-таки можно подать заявку без прикрепления договоров страхования), и конечно же мне отказали. Теперь вопрос: получается, мне банк отказал в выдаче кредита (рассрочки) из-за отказа от страхования? Ведь разницы в первой и второй заявке не было, кроме этой самой страховки. Извините, это скоринг так нарушает закон, или хитрые руки сотрудника банка что-то намудрили с заявкой? Ситуация очень негативная сложилась, со скорингом не поговоришь, не спросишь - почему так. Сотрудник банка молча разводит руки, мол надо было со страховкой соглашаться. Но мне не должны навязывать данный продукт, я пришел покупать технику а не страховаться. Что делать? Читаю статьи из закона и не понимаю, как банк может оправдать свои действия. Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» ущемляющими признаются те условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Согласно п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Позвонив на горячую линию Альфа-Банка девушка по телефону сообщила мне, что можно попробовать подать в другом магазине заявку. В другом магазине также отказали. В общем день омрачен, покупка не состоялась. Спасибо.