Обман клиентов с дебетовыми картами. У ВТБ24 своя арифметика

Недавно получил карту ВТБ24 по зарплатному проекту. В договоре было указано, что карта дебетовая, с включенным овердрафтом. Обратил на это внимание и сразу, еще до подписания договора, спросил у операционистки, будет ли включен овердрафт. На что получил ответ, что овердрафта не будет, что просто это такой типовой договор и по факту овердрафт будет равен 0. Меня это устроило, так как никакие кредитные средства мне не нужны. Дальше самое интересное. Когда первый раз воспользовался этой картой в банкомате, оказалось, что овердрафт всё же включен. Неприятно, но смирился. Решил, что либо отключу либо просто не буду пользоваться. Но сегодня обнаружил, что баланс как-то не сходится, достал старые чеки, и увидел следующее: [IMG]http://s7.hostingkartinok.com/uploads/images/2014/12/9fd1f3b9e30f4ee9e6ded719f4613bc6.jpg[/IMG] 26.11 снимал деньги. Скажите мне пожалуйста, каким образом 9190+9450=17699.20? На втором чеке тоже интересная арифметика: 17699.20-9000=8684.18? Распечатав баланс, я не занимался вычислениями, а как и любой человек, не ожидающий такого подвоха от банка, посмотрел на значение СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА, и снял 9 тыс. Скажите, по вашей логике как получается, клиент как-то по-другому должен эту выписку понимать, или должен из первого числа вычитать последнее? Абсолютно очевидно, что это умышленный обман банком своих клиентов, с целью увести счет в минус при совершении покупок или снятии наличных и затем поиметь с этого процент. Считаю это ужасной наглостью. ВТБ24, вы в банковской сфере работаете или сеть игровых автоматов держите? Пользователи банки.ру, представьте, в каких объемах идет грабеж населения, если такие махинации проворачиваются в масштабах страны. На сегодняшний день я потерял из-за навязанного использования овердрафта около 20 рублей. Да, это сумма небольшая, но ситуация не выдерживает никакой критики. Можно ожидать обмана и странных расчетов от мобильных операторов, но в банковской сфере, где важна доля копейки... В общем, буду требовать объяснений, извинений и компенсации. "Эффективный PR" вашему банку от меня гарантирован. Для меня принципиально, чтобы ваши банкоматы правильно считали баланс и другие люди не попадали в такие же ситуации с суммами, в десятки и сотни раз большими. В Роспотребнадзор, Прокуратуру и Центральный банк обращения готовы, отправлю завтра и пусть разбираются. А пока посмотрим, что скажут в оправдание представители банка.